Prozente oder Komfort: Was wollen Online-Kunden?Das Marktforschungsinstitut YouGov hat deutsche Online-Shopper befragt, was sie von E-Commerce-Anbietern erwarten. Das Fazit: Tempo ist Trumpf. Maurice Mühlberg10.10.2025
Bezahldienst Wero bald für Online-Einkäufe verfügbarVon Apple Pay über Klarna und Paypal bis Visa: Bei Online-Käufen können die Verbraucher meist zwischen verschiedenen Zahlmethoden wählen. Nun kommt eine weitere hinzu – inklusive Kampfansage an die US-Konkurrenz.Redaktion07.10.2025
Streit um Lidl-App: Verbraucherzentrale will vor BGH ziehenMillionen Menschen nutzen die "Lidl Plus"-App. Verbraucherschützer klagten, weil die Nutzung ihrer Meinung nach nicht kostenlos ist – bislang erfolglos. Nun sollen die Richter in Karlsruhe entscheiden.Redaktion06.10.2025
Zwischen Kater und KI: Der Online-Handel im Umbruch Die Plattformen gewinnen, die Mitte hat es sehr schwer, den cleveren Kleinen bieten sich erstaunliche Chancen, wenn sie die KI klug für sich nutzen. Kurzum: Im E-Commerce ist richtig was los. Vera Hermes06.10.2025
So erfolgreich sind Temu und Shein in DeutschlandOb T-Shirts, Schuhe, Dekoartikel oder Elektronik: Verbraucherinnen und Verbraucher bestellen gern im Internet. Portale wie Temu und Shein haben stark an Popularität gewonnen, wie eine Studie zeigt.Redaktion30.09.2025
TikTok legt ersten Shop Report für Deutschland vor – starkes Wachstum seit dem StartSeit März 2025 ist TikTok Shop auch in Deutschland aktiv. Ein neuer Report liefert nun Zahlen zum Nutzerverhalten, zum Händlerwachstum und zu den beliebtesten Trends. Andreas Marx19.09.2025
Kartellamt billigt Übernahme von Mediamarkt-SaturnDer chinesische Konzern JD.com will die Mehrheit an Mediamarkt-Saturn übernehmen. Das Bundeskartellamt gibt grünes Licht für den Einstieg. Der Deal könnte aber trotzdem noch gestoppt werden.Redaktion18.09.2025
Amazon fährt Investitionen in Deutschland hochMehr als 100 Standorte hat Amazon schon in Deutschland - und es werden immer mehr. Die Firma gibt Milliarden aus, um weiter den Ton im Online-Handel anzugeben und bei Clouddiensten mitzumischen.Redaktion18.09.2025
Weniger Retouren dank Green Nudges Drei Produkte online bestellen, zwei zurückschicken?! Wie Green Nudges als psychologische Mini-Impulse im Online-Handel Konsumierende dazu bringen, das Retouren-Ritual zu durchbrechen. Monika Imschloß18.09.2025
Greenwashing: Shein reagiert auf Millionenstrafe in ItalienIrreführende Umweltwerbung? Die italienische Wettbewerbsbehörde hat Shein zu einer Geldstrafe verurteilt. Der Onlinehändler zeigt sich einsichtig und soll seine Website überarbeitet haben.Redaktion07.08.2025
Hotels fordern Milliarden von Booking.comMehr als 10.000 europäische Hotels klagen gegen Booking.com. Der Vorwurf: Zwei Jahrzehnte Preisvorgaben, die den Wettbewerb ausgehebelt haben. Andreas Marx04.08.2025
JD.com: Was der Einstieg für Amazon, Otto & Co. heißtDie geplante Übernahme von Ceconomy durch JD.com verändert den Markt: Was bedeutet der Milliarden-Deal für den hiesigen Handel und für Marken auf beiden Seiten des Globus?Gastbeitrag04.08.2025
KI verdrängt Suchmaschinen als Shopping-RatgeberOnline geeignete Produkte finden, Preise recherchieren und Rezensionen durchstöbern: Bislang erledigte man das in der Regel mit einer Suchmaschine. Doch die Zeiten ändern sich, wie eine Studie zeigt.Redaktion23.07.2025
In-Chat-Shopping: Customer Experience bald ohne Markenerlebnis?Der Online-Handel wird durch In-Chat-Shopping grundlegend verändert. Die Customer Experience konzentriert sich damit nur noch auf einen Punkt. Bleibt die Marke dadurch auf der Strecke? Karsten Zunke22.07.2025
KoRo: Vom Direktvertriebsprofi zur Multichannel-Marke Das Berliner Start-up KoRo behauptet sich mit seinem Direktvertriebsmodell, dem Schritt in den Handel und einer starken Community. Für CEO Florian Schwenkert ist der direkte Kontakt zur Kundschaft der zentrale Erfolgsfaktor. Anna Lena Hartmann17.07.2025
