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Werbe-Kauderwelsch: Von der Duftlösung bis zum Schlafsystem

Sprache prägt unser Denken und Handeln. Manchmal könnte man aber fast annehmen, einige Wortschöpfungen der Werbung sollten Verbraucher eher verwirren als informieren. Oder gar bewusst an der Nase herumführen? Fachleute sehen die Ausbreitung technischer Kunstbegriffe kritisch. mehr…

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Feelgood Manager – Arbeitszeit ist Lebenszeit

Wer Feelgood Manager als Gute-Laune-Beauftragte abtut, hat das Konzept nicht verstanden: Mitarbeiter, die sich wohlfühlen, sind für Unternehmen das beste Kapital. Darum muss sich jemand kümmern. mehr…

Warum heißt die Marke so? Heute: Starbucks

Es ist schon ein kulturhistorischer Treppenwitz, dass die weltweit bekannteste Cafékette nicht aus Italien oder Österreich stammt. Stattdessen kommt sie ausgerechnet aus dem Land, das über Jahrzehnte für schlechten Kaffee bekannt war, nämlich den USA. mehr…

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Warum Kundenservice und Marketing zusammengehören

Warum Kundenservice und Marketing zusammengehören

präsentiert von Zendesk

Der Kundenservice ist in den Fokus des Marketings gerückt. Wer erfolgreich sein möchte, muss Kunden nicht nur ansprechen, sondern ihnen auch zuhören. Erfahren Sie, wie Unternehmen ein Umfeld schaffen, in dem Marketing und Support zum wichtigsten Schlüssel für Kundenbindung und -zufriedenheit werden. mehr…

Chrzanowski rückt an die Spitze der Schwarz-Gruppe

Die Lidl- und Kaufland-Mutter hat den Termin für den bereits im Vorjahr angekündigten Führungswechsel bekanntgegeben. Gerd Chrzanowski löst Anfang Dezember Dieter Schwarz ab. Der 81-jährige Firmeninhaber war im Sommer kurzfristig noch einmal operativ eingesprungen. mehr…

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Moderne Mitarbeiterführung: Mehr Coach, weniger Chief

Die Herausforderungen an Führungskräfte haben sich radikal geändert. Benjamin Minack beschäftigt sich mit der Frage, auf welche Fähigkeiten und welches Verständnis es jetzt bei der Führung von Agenturen ankommt. mehr…

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Gute Mitarbeiter-Experience bedeutet gute Customer Experience

Gute Mitarbeiter-Experience bedeutet gute Customer Experience

Ulrich Hoffmann, Director EMEA Central bei Zendesk, erklärt im Interview, warum viele Unternehmen Nachholbedarf beim Ausbau ihrer Kundenkommunikation haben und was genau den Reiz von Business-Messaging ausmacht. mehr…

Flixmobility übernimmt Traditionsmarke Greyhound

Der Münchner Fernbus- und Zuganbieter Flixmobility wird mit einem Schlag Marktführer in den USA. Grund dafür ist die Übernahme des traditionsreichen Fernbusunternehmens Greyhound. Der Glanz früherer Jahre ist bei der US-Ikone längst verblasst. mehr…

Social-Media-Trends: TikTok, Social Selling & Metaversum

Talkwalker, eines der führenden Unternehmen im Bereich Consumer Intelligence, und die CRM-Plattform HubSpot haben in ihrem aktuellen Trend-Report die zehn Social-Media-Trends für das Jahr 2022 genauer beleuchtet. Hier ein Überblick. mehr…

Warum Marketingtheorie und Praxis oftmals keine Freunde sind

Theorie und Praxis, Anspruch und Wirklichkeit, Selbstbild und Fremdbild des Marketing-Managements klaffen in der ökonomischen Realität offenbar weit auseinander. Worin liegen die Ursachen für den Bedeutungsverlust des Marketings in Unternehmen? mehr…

Ob Lifestyle oder Nachhaltigkeit – Leasinggeschäft boomt

Leasingangebote gibt es mittlerweile in den unterschiedlichsten Branchen. Miete auf Zeit statt Kauf – das scheint vor allem bei jungen Leuten im Trend zu liegen. Verbraucherschützer warnen jedoch vor unterschätzten Kosten. mehr…

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Einnahmequelle: Webinare in Marketing und -Vertrieb

Einnahmequelle: Webinare in Marketing und -Vertrieb

Auf der Suche nach neuen Einnahmequellen und Möglichkeiten zur Kundengewinnung und -bindung rücken Webinare in Marketing und Vertrieb stärker in den Fokus. Dabei zeigt die Erfahrung: Mit der passenden Technologie-Plattform und den richtigen Inhalten ist das Potenzial immens. mehr…

Best Global Brands: So schneiden die deutschen Marken ab

Apple bleibt die wertvollste Marke der Welt. Aufsteiger des Jahres im Best Global Brands Report von Interbrand ist der US-Elektroautopionier Tesla. Doch auch die deutschen Marken haben zugelegt. mehr…

Neue Marketingchefin für Alliance Healthcare Deutschland

Der Pharmagroßhändler Alliance Healthcare hat eine neue Vertiebs- und Marketingverantwortliche für den deutschen Markt gefunden: Claudia Pöhl kommt von Stada Consumer Healthcare. mehr…

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Zwei Schluck für super Kräfte!

Zwei Schluck für super Kräfte!

Die innovativen 60 ml Shots von Rotbäckchen versorgen die ganze Familie als „Saft to go“ jederzeit mit wichtigen Nährstoffen – super Umsatzchancen im kleinen Format. mehr…

DB-Vorstand: “Ich würde eher von erfahren als von alt sprechen”

Etwa die Hälfte der rund 330.000 Beschäftigten wird die Deutsche Bahn altersbedingt in den nächsten Jahren verlassen. Dem stehen jährlich 20.000 Neueinstellungen entgegen. Personalvorstand Martin Seiler spricht im Interview über den enormen Integrationsprozess und erklärt, wie der Konzern Generationenvielfalt gezielt fördert. mehr…

Manifest gegen Sexismus in der Werbebranche

Der Ad Girls Club, eine Initiative, die sich gegen strukturellen Sexismus in der Werbebranche einsetzt, hat ein Manifest verfasst. Direkt zu Beginn haben sich mehrere namhafte Agenturen dem Aufruf angeschlossen. Die Initiative fordert unter anderem eine 50-Prozent-Frauenquote auf allen Führungsebenen und Lohngleichheit. mehr…

Vorbild Google: Facebook will seinen Firmennamen ändern

Facebook plant eine Umbenennung des Unternehmens. Dadurch will der Tech-Konzern einem Medienbericht zufolge seinen Fokus stärker auf die jüngst angekündigte virtuelle Welt "Metaverse" legen. Mit einem neuen Namen für die Muttergesellschaft hat sich vor einigen Jahren auch Konkurrent Google ein neues Image verpasst. mehr…

Die Schweiz ist die stärkste Nationenmarke der Welt

Der Report „Nation Brands 2021“ des Beratungsunternehmens Brand Finance bewertet die Nationen nach Markenstärke und Markenwert. Während Deutschland in der ersten Kategorie vom Spitzenplatz auf Rang fünf abrutscht, verzeichnet die Bundesrepublik den größten Anstieg im Markenwert der Top10-Nationen. Die USA und Großbritannien stürzen ab. mehr…

Paketboom zu Weihnachten: Hermes erwartet Rekordmengen

Die Paketdienstleister stehen vor der heißesten Zeit des Jahres: Zwischen dem "Black Friday" Ende November und Heiligabend brummt das Geschäft. Während Hermes fest mit einem neuen Rekordaufkommen von Paketen rechnet, stellt sich Konkurrent DHL immerhin "auf mögliche Rekordmengen" ein. mehr…

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Gewinner sind Out-of-Home und Audio-Formate

Mediaexperte Markus Weber spricht im Interview über die Corona-Folgen für regionale Medien, die Rolle der lokalen Händler und die Aussichten für Addressable TV. mehr…

Bestes Markenimage: Drogeriemarken liegen vorn

Die Drogeriekette dm hat das beste Markenimage unter Händler-Marken im Global Retail Ranking 2021 von Yougov. Dahinter folgen der direkte Konkurrent Rossmann und die Möbelhauskette Ikea. mehr…

Schwerpunkt

Diversity & Vielfalt

Diversity & Vielfalt

Das Thema Diversity hat in den vergangenen Jahren immer mehr Aufmerksamkeit erfahren. Doch es gibt auch noch viel zu tun, wie allein schon der niedrige Anteil von Frauen in Führungspositionen zeigt. In unserer Übersicht finden Sie ausgewählte Inhalte zum Thema.  mehr…

Podcast

Clubcast – inspirierende Gespräche rund ums Marketing

Clubcast – inspirierende Gespräche rund ums Marketing

Bei Clubcast produzieren die über 60 deutschen Marketing-Clubs abwechselnd inspirierende Gespräche rund um die Themen Marketing, Werbung und Digitalisierung. Hier gibt es alle Folgen im Überblick. mehr…

Themenübersicht

Wandel & Transformation

Wandel & Transformation

Ob kulturell, strukturell oder digital: Viele Unternehmen sind heutzutage trotz eines erfolgreichen Ist-Zustands gefordert, sich für eine wünschenswerte und positive Zukunft zu wandeln. Und das Wichtigste dabei ist wohl, keine Angst vor der Transformation zu haben. mehr…

Themenseite

Innenstädte im Fokus

Innenstädte im Fokus

Marketer, Planungsverantwortliche und Beratungsprofis machen sich seit Jahren Gedanken über die künftige Gestaltung unserer Innenstädte. Die Herausforderungen sind groß und Corona zeigt den Handlungsbedarf. Die wichtigsten Entwicklungen im Überblick. mehr…

Übersicht zum "War For Talents"

Top-Talente fürs Marketing

Top-Talente fürs Marketing

Im Marketing warten vielfältige und spannende Aufgaben auf den Nachwuchs. Wir haben 20 aufstrebende Talente entdeckt, die zu führenden Köpfen dieser Profession werden können. Wie sie arbeiten, was sie antreibt, was sie vorhaben. mehr…

Dossier

Esports & Gaming: Strategien, Cases, Antworten

Esports & Gaming: Strategien, Cases, Antworten

Marken setzen sich immer mehr mit Esports und Gaming auseinander. Doch in der werbungtreibenden Industrie gibt es häufig auch noch viele offene Fragen – auf die wir in diesem Dossier Antworten liefern. mehr…

Serie

Warum heißt die Marke so?

Warum heißt die Marke so?

Je eindringlicher der Klang oder die Botschaft einer Marke, desto besser. Doch so banal manch ein erfolgreicher Markenname erscheinen mag, so erstaunlich ist auch die Entstehungsgeschichte dahinter. Willkommen in unserem fortlaufenden Potpourri der Markennamen – und ihrer Herkunft. mehr…

Schwerpunkt

Purpose & sinnvolles Handeln

Purpose & sinnvolles Handeln

Allein das Wort Purpose ist schon ein Phänomen. Es wird im Marketing mittlerweile inflationär benutzt. Problem nur: Es gibt kein einheitliches Verständnis über dessen Bedeutung. Unser Themenschwerpunkt Purpose ist daher hoffentlich sinnvoll und nicht zwecklos. mehr…

Themenseite zum Lockdown

Marketing im Homeoffice – Studien, Tipps, Inspiration

Marketing im Homeoffice – Studien, Tipps, Inspiration

Was können Firmen im Remote-Modus vom Schichtbetrieb lernen? Wie machen Sie Ihr Webinar zum Erfolg? Und: Wird das klassische Büro künftig aussterben? Unsere Themenseite zum Lockdown beschäftigt sich mit diesen und weiteren Fragen. mehr…

Schwerpunkt Corona

“Marke post Corona” – Serie über die Learnings aus der Krise

“Marke post Corona” – Serie über die Learnings aus der Krise

In unserer Serie "Marke post Corona: Learnings aus der Krise" berichten Marketingverantwortliche über ihre Erfahrungen und Lehren aus der Corona-Zeit. Hier finden Sie alle acht Beiträge der Reihe im Überblick. mehr…

Verantwortliche mal anders

Was denkt eigentlich … ?

Was denkt eigentlich … ?

Marketingverantwortliche leben ihre Branche tagein, tagaus. Doch wie ticken die EntscheiderInnen privat und wie beurteilen sie aktuell relevante Themen? Willkommen bei: "Was denkt eigentlich … ?" mehr…

Themenseite

Nachhaltigkeit: Die Verantwortung wächst

Nachhaltigkeit: Die Verantwortung wächst

Irgendwo zwischen Verbraucherbedürfnissen und absatzorientierten Marken schlummert ein für unsere Zukunft entscheidendes Thema: Nachhaltigkeit. Klar ist auch: Nachhaltigkeit kommt im Marketing verstärkt auf die Agenda, wie unsere Themenseite zeigt. mehr…

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Marke

Werbe-Kauderwelsch: Von der Duftlösung bis zum Schlafsystem

Sprache prägt unser Denken und Handeln. Manchmal könnte man aber fast annehmen, einige Wortschöpfungen der Werbung sollten Verbraucher eher verwirren als informieren. Oder gar bewusst an der Nase herumführen? Fachleute sehen die Ausbreitung technischer Kunstbegriffe kritisch. mehr…

Personalien

Chrzanowski rückt an die Spitze der Schwarz-Gruppe

Die Lidl- und Kaufland-Mutter hat den Termin für den bereits im Vorjahr angekündigten Führungswechsel bekanntgegeben. Gerd Chrzanowski löst Anfang Dezember Dieter Schwarz ab. Der 81-jährige Firmeninhaber war im Sommer kurzfristig noch einmal operativ eingesprungen. mehr…

Digital

Facebook schafft für virtuelle Welt 10.000 Jobs in Europa

Facebook steht nach den Enthüllungen einer Whistleblowerin und massiven Ausfällen unter Druck. Doch der Konzern will nicht in der Defensive verharren und kündigt eine große Investition in eine virtuelle Welt mit einem Schwerpunkt in Europa an. mehr…

Vertrieb

Ob Lifestyle oder Nachhaltigkeit – Leasinggeschäft boomt

Leasingangebote gibt es mittlerweile in den unterschiedlichsten Branchen. Miete auf Zeit statt Kauf – das scheint vor allem bei jungen Leuten im Trend zu liegen. Verbraucherschützer warnen jedoch vor unterschätzten Kosten. mehr…

Studien

Bestes Markenimage: Drogeriemarken liegen vorn

Die Drogeriekette dm hat das beste Markenimage unter Händler-Marken im Global Retail Ranking 2021 von Yougov. Dahinter folgen der direkte Konkurrent Rossmann und die Möbelhauskette Ikea. mehr…

Social Media

Der Wahlkampf in drei Worten? “Pleiten, Pech und Pannen”

Die Bundestagswahl ist für die Parteien in Zeiten von Pandemie und Klimakrise eine besondere Herausforderung. Die Spitzenkandidaten zeigen sich bei ihrer Kommunikation wenig souverän, analysiert der Kommunikationsexperte Professor Frank Brettschneider von der Universität Hohenheim. mehr…

Agenturmatching – Finden Sie ihre passende Agentur

Suchen Sie die passende Agentur für Social Media, Web-Videos oder doch für klassisches Marketing? Dann finden Sie in unserem Agenturmatching nun alles, was Ihr Herz begehrt. mehr…

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