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Dialogmarketing

Dialogmarketing setzt auf den direkten, messbaren Austausch zwischen Unternehmen und Zielgruppen. Im Mittelpunkt stehen personalisierte Botschaften, relevante Inhalte und der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Kanäle wie E-Mail-Marketing, Newsletter, CRM-Systeme oder Marketing-Automation spielen dabei eine zentrale Rolle. Datenbasierte Personalisierung und Automatisierung ermöglichen eine individuelle Ansprache in großem Maßstab. Erfolgreiche Dialogstrategien steigern Kundenbindung, Relevanz und den langfristigen Marketing-ROI. 

Alle Artikel zum Thema: 

  • Mehr Verbraucher ärgern sich über verbotene Werbeanrufe
    "Gut, dass wir mit Ihnen sprechen können – wir haben ein Angebot für Sie!" Was gut klingt, ist häufig Zeitverschwendung: Werbeanrufe aus dem Nichts. Besonders, wenn sie gar nicht stattfinden dürften.
    Redaktion26.01.2026
  • Neues E-Mail Prüfsiegel für Marken
    Vertrauen ist im Dialog mit Kundinnen und Kunden essenziell – deshalb gibt es für Millionen von Postfächern im DACH-Raum einen neuen Look.
    Maurice Mühlberg18.10.2024
  • pm-dialogmarketing-monitor-2023
    Dialogmedien legen in stagnierendem Werbemarkt zu
    Dialogmedien und Online-Marketing dominieren den Werbemarkt. Unterschiede gibt es zwischen Branchen und Kundentypen. Die Ergebnisse des Dialogmarketing-Monitors 2023.
    Florian Schaaf18.07.2023
  • Person guckt auf Grafik. Symbolbild für steigende Werbeausgaben.
    Diese Medien sorgen für Wachstum im Werbemarkt
    Pandemiebedingt waren die Werbeausgaben branchenübergreifend abgestürzt. Inzwischen steigen die Investitionen wieder, auch wenn das Vorkrisenniveau noch nicht erreicht ist. Treiber dieser Entwicklung sind die steigenden Ausgaben ...
    Jonas Stark20.09.2022
  • Studie zu Werbeprospekten: Mehrheit liest sie wöchentlich
    Sie liegen in Briefkästen, beim Discounter oder kommen mit der Post: Werbeprospekte. Komplett links liegen lässt die bunten Blätter aber nur eine Minderheit, stellt eine Studie fest.
    Redaktion12.09.2022
  • Am besten relevant
    Müssen Print-Prospekte weg? An dieser Frage erhitzen sich Gemüter. Müssen Plastikverpackungen weg? Ja, sagen die Verbraucher*innen und delegieren den anstrengenden Teil der Forderung an die Unternehmen.
    Vera Hermes06.07.2022
  • Wo, wann und wie Verbraucher Infos mit Marken teilen
    Eine aktuelle Studie mit mehr als 9000 teilnehmenden Konsument*innen zeigt, wie sich deren Verhalten ändert – und damit die Zukunft der digitalen Kommunikation bestimmt.
    Henning Eberhardt16.12.2021
  • EuGH: Getarnte Werbung im Mail-Postfach kann unzulässig sein
    Ein deutscher Stromanbieter hat in vielen Mailpostfächern Werbeanzeigen geschaltet, die echten E-Mails zum Verwechseln ähnlich gesehen haben. Nun hat der EuGH entschieden, welche Grenzen dafür gelten.
    Redaktion25.11.2021
  • Dialogmedien legen gegen den Trend am Werbemarkt zu
    Entgegen der negativen Entwicklung am Werbemarkt durch Corona und die wirtschaftlich angespannte Lage konnten Dialogmedien wie Onlinemarketing, Print-Mailings und Telefonmarketing im Pandemie-Jahr 2020 zulegen. Das ist das Ergebnis...
    Thomas Thieme11.10.2021
  • Telefonwerbung: mehr Rechte für Bundesnetzagentur
    Es geht um Versicherungen, Energieverträge oder Finanzprodukte: Ungebetene Telefonwerbung stört viele Verbraucherinnen und Verbraucher. Die Bundesnetzagentur bekommt jetzt bessere Möglichkeiten dagegen vorzugehen.
    Redaktion01.10.2021
  • Chatbots erfolgreich entwickeln, einführen und betreiben: In sieben Schritten zum erfolgreichen Dialogsystem
    Alle reden von, über und zunehmend auch mit Chatbots. Aber was ist alles bei der Entwicklung eines Chatbots zu beachten? Neben der Bewältigung der technischen Herausforderungen zählen auch die detaillierte Vorbereitung und die P...
    21.11.2018
  • Über automatisierte Datenerhebung und neue Vorschriften: Die Chatbot-Trends 2019
    Der globale Chatbot-Markt könnte bis 2025 auf ein Volumen von bis zu 1,25 Milliarden US-Dollar anwachsen, so eine Studie von Grand View Research. Bereits 45 Prozent der Endnutzer bevorzugen einen Chatbot als primären Kommunikati...
    17.11.2018
  • Aktuelle Live-Chat-Studie von HubSpot: Der Kunde von heute wartet nicht
    Immer mehr Unternehmen setzen heute in der Kundenansprache auf Live-Chat. Doch welche Abteilung kümmert sich eigentlich um das Tool und wie kommt die Kommunikation bei den Kunden an? HubSpot ist diesen und weiteren Fragen in einer...
    13.09.2018
  • Dialog Marketing Monitor 2018: Dialogmedien sind der Wachstumsmotor des Werbemarktes
    Die Deutsche Post hat ihre Studie zum Gesamt-Werbemarkt veröffentlicht. Danach wächst das Netto-Volumen von physischen Mailings am stärksten und liegt nahezu gleichauf mit Print-Anzeigen. Der Handel treibt mit seinen Ausgaben d...
    Redaktion19.06.2018
  • Top-Studie: Nur jeder zweite E-Mail-Marketing-Manager ist zufrieden mit den Ergebnissen seiner Arbeit
    Marktforschung und Wirtschaft veröffentlichen täglich neue Studien, die für Unternehmen und Marketer wichtig sein können. absatzwirtschaft liefert eine Zusammenschau der wichtigsten Ergebnisse der vergangenen Woche.
    01.06.2018

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