Online Reputation Management

Beschreibt Aktivitäten, die sich mit dem Leumund einer Person, Organisation oder eines Produktes im Internet beschäftigt. Zu den Aktivitäten gehören z.B. Überwachung, Beeinflussung und die Analyse von Veröffentlichungen in »sozialen Netzwerken, »Foren oder »Blogs. Vgl. »Online Reputation.