Share of Voice

Kennzahl für die Sichtbarkeit einer Marke in sozialen Medien. Dabei wird gemessen, wie häufig ein Markenname im Vergleich zum Wettbewerb oder bezogen auf einen bestimmten Markt erwähnt wird. Sie ist ein Prozentwert und wird gebildet aus dem Quotienten Markenerwähnungen (Marke A) / Markenerwähnungen (Marken A + B + C + …)