Marketing Management Systeme, Marketing Planner und Cockpits
Marketingplanungssysteme ermöglichen das durchgängige Management von Marketingaktionen von der Planung und Erstellung bis zur Durchführung und Kontrolle. Administrative Aufgaben, die im Zusammenhang mit Marketingaktivitäten entstehen, lassen sich dadurch besser steuern und zentral abbilden. Das bedeutet im Tagesgeschäft beispielsweise, anfallende Routinearbeiten, wie Fortschritte einer überregionalen Kampagne zu überwachen und zu aktualisieren oder die aufwändigen Abstimmungs- und Freigaberunden zur Sicherung der Corporate Identity zu verschlanken und zu beschleunigen. Meilensteine oder mit Tätigkeiten verknüpfte Checklisten geben dabei einen sofortigen Überblick über Arbeitsanweisungen, Abhängigkeiten, Zuständigkeiten und Termine. Durch das laufende Reporting von Budget- und Ausgabenzahlen ist schließlich ein Controlling sowie eine ROI-Betrachtung möglich. Brandmaker, Ravinia und Double Slash sind Aussteller, die zu Marketing-Management-Systemen auf dem marketingIT Solution Forum ausstellen.
E-Mail-Management, insbesondere bei mehreren verbundenen Unternehmen
E-Mail-Management hat sich zu einem umfassenden Gebiet entwickelt. Nicht nur, dass die eigenen Mails rechtssicher sind, auch Corporate-Design-konforme Farben und Layouts müssen umgesetzt werden. Der Aussteller Exclaimer stellt daher mit seinen Programmen Signature Manager und Mail Utilities Lösungen vor, die dafür sorgen, dass alle E-Mails, die das Unternehmen verlassen, Corporate-Design-Anforderungen genügen, unternehmensweit einheitliche Signaturen und rechtssichere Disclaimer haben sowie dynamische Daten wie temporäre Banner, Claims oder Veranstaltungshinweise für eigene Kampagnen laden.
Für Marketingverantwortliche bedeutet das etwa, dass die Software die serverseitig hinterlegte Signatur in den Outlook-Client als Autosignatur einbettet. Beim Schreiben einer E-Mail erhält der Nutzer diese Autosignatur zugewiesen und sieht an seinem Arbeitsplatz, wie die E-Mail aussieht und den Empfänger erreicht. Die Exclaimer Mail Utilities „hängen“ die Signatur erst an die E-Mail, wenn sie über Exchange-Server Richtung Empfänger geht. Der Vorteil besteht darin, dass E-Mails sich einfacher mit verschiedenen Signaturen ergänzen lassen, zum Beispiel auch interne mit anderen als externen Schreiben.