Somit sei Quickmail nicht als Konkurrent zu traditionellen Postunternehmen einzustufen, sondern als Ergänzung und Option für Versandhändler, Detailhandelsketten, Spendenorganisationen und andere Unternehmen, die den schriftlichen Dialog mit ihren Kunden pflegen möchten. „Neu am Leistungspaket von Quickmail ist ein Track und Trace für Mailings“, sagt Geschäftsführer Christof Leonhard. Damit biete Quickmail als erstes Unternehmen in Europa die Möglichkeit, Massensendungen von der Einlieferung bis zur Zustellung zu verfolgen. Informationen über nicht zustellbare Sendungen würden am Tag nach dem Zustellversuch elektronisch an den Absender übermittelt. Die Konzentration der Zustellung auf Donnerstag und Freitag soll Absendern zudem die Planung ihrer Werbemaßnahmen erleichtern.
Starten werde Quickmail im Briefsegment über 50 Gramm im Oktober in den Kantonen St. Gallen, Appenzell und in Teilen des Kantons Thurgau. Darüber hinaus sei geplant, das Zustellgebiet kontinuierlich auszubauen, sodass 2012 mehr als 85 Prozent aller Haushaltungen abgedeckt werden können. Zu dem Zeitpunkt sollen über die gesamte Schweiz verteilt etwa 90 Millionen Sendungen befördert werden.