Zentraler Bestandteil der CRM-EXPO ist auch in diesem Jahr wieder der CRM-Fachkongress.
Führende Fachleute der CRM-Branche bereiten dort die aktuellen
Erkenntnisse im CRM-Bereich anschaulich auf und stellen erfolgreiche Beispiele aus
der Praxis vor.
Auf den beiden CRM-Foren mit je 50 Sitzplätzen können die Messebesucher zudem kostenlos
Vorträge von Experten sowie Produktpräsentationen von Ausstellern verfolgen.
Kontroverse Podiumsdiskussionen werden auf der CRM-Aktionsfläche geboten.
Auch in diesem Jahr wird wieder im Rahmen des Kongresses der CRM
Best Practice Awards verliehen werden. Martina Schimmel-Schloo, Managing Editor der Fachzeitschrift
Acquisa, wird heute das beste CRM-Projekt des Jahres 2002 auszeichnen.
Die CRM-EXPO Messe & Kongress findet insgesamt zum vierten Mal statt. Nach
den beiden ersten Ausgaben in Düsseldorf haben sich die Veranstalter von der IMP
International Marketing Partners GmbH aus Fürth nun zum zweiten Mal für Köln entschieden.
Die Messe hat an beiden Tagen von 9 bis 18 Uhr geöffnet, der Fachkongress
am 13. November von 9 bis 17 Uhr und am 14. November von 8 bis 14.30 Uhr.