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Digital Marketing Check 1: Mobile Marketing für neue Touchpoints
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Mit über 30 Millionen Smartphone und Tablet Nutzern werden Konsumenten in Deutschland zunehmend mobil – vor allem wenn es um Informations-Beschaffung aber auch um Unterhaltung geht. Keine Frage: Apps und andere mobile Angebote dienen mehr denn je dazu, mit Konsumenten in Kontakt zu treten.
Wie setzen Sie mobile Technologien ein um mit Ihren Kunden zu kommunizieren?
Beispiele für Fragestellungen, die im Workshop gelöst werden können:
- Welche mobile Devices nutzen Ihre Kunden und wie?
- Welche Produkte oder Services müssen mobilisiert werden?
- Wie fließen Informationen aus den Interaktionen zurück in CRM Systeme?
- Wie kann eine mobile Strategie aussehen?
Ihr Workshopleiter
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Hannes Fischer Business Development Executive Mobile Enterprise Mit mehr als 15 Jahren Management-Erfahrung mit Fokus auf Industrie und Handel ist Hannes Fischer einer der führenden Experten im Thema Mobile. Als Business Development Executive im Bereich Emerging Products & Innovations leitet er die weltweit strategische Mobile Enterprise Initiativen. |
Digital Marketing Check 2: Big Data für bessere Entscheidungen und Prognosen
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15 Millionen User im Online Shop, 2.000 Twitter-Erwähnungen pro Tag und strahlender Sonnenschein? Das Zusammenschließen von strukturierten und unstrukturierten Daten aus verschiedenen Quellen – bekannt als Big Data – verspricht bessere Insights in die Bedürfnislage von Kunden und dadurch optimierte Kampagnen.
Hat Ihr Unternehmen dazu eine Strategie?
Beispiele für Fragestellungen im Workshop:
- Welche Datenquellen liegen im Unternehmen vor?
- Wie können alle Kontakt-Kanäle eingebunden und bewertet werden?
- Wie werden Kampagnen klar mit Verkaufserfolgen und Kunden-Sentiments (etwa in sozialen Netzen) verknüpft?
- Wie können Click und Bewegungs-Muster zum Beispiel in Shops erkannt und data-driven bessere Angebote gemacht werden?
Ihr Workshopleiter
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Sven Löffler Business Development Executive BI & Big Data Sven Löffler gestaltet seit über 13 Jahren die wichtigsten Technologien und Entwicklungen rund um BI und Big Data mit – als Solution Consultant und Berater auf Executive-Level. Für T-Systems ist er global verantwortlich für die Identifizierung und Weiterentwicklung von BI & Big Data. |
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