Eine CRM-Software ins Unternehmen einführen, Veranstaltungen perfekt organisieren und auswerten mit dem Eventmanager, SMS aus der Adressdatenbank versenden, das CRM-System mit dem Dokumentenmanagement oder der Warenwirtschaftssoftware verknüpfen – zu diesen und allen weiteren Fragen geben die Mitglieder von CRMnetwork Antwort.
Terminmanager überarbeitet
Gezeigt wird außerdem die neue Cobra Version 2013, die im Frühjahr auf den Markt kommen soll. „Wir haben den Terminmanager komplett überarbeitet und sind uns sicher, dass das Ergebnis unseren Kunden gefallen wird“, verrät Petra Bond, Marketingleiterin bei Cobra. Daneben werde es viele weitere Verbesserungen geben, die das Kundenmanagement noch komfortabler machen.
Mit seinen Software-Lösungen setzt der CRM-Hersteller auf profilierte Produkte, die sich den unterschiedlichen Anforderungen des Kundenbeziehungsmanagements kleiner, mittlerer und großer Unternehmen anpassen. Schnell einführbar sowie einfach und intuitiv zu bedienen bietet die Funktionsvielfalt für Vertrieb und Außendienst sowie für Management, Service und Marketing das Handwerkszeug für den Auf- und Ausbau dauerhafter Kundenbindung. Die individuelle Anpassungsfähigkeit der Benutzeroberfläche in wenigen Schritten sorgt dafür, dass die Software einfach auf spezielle Unternehmensbedürfnisse zugeschnitten werden kann.
Mobiler Datenbankzugriff
Cobra Mobile CRM wird dem Trend zur mobilen Datennutzung vor allem durch den Außendienst gerecht, denn diese Lösung ermöglicht den direkten Zugriff auf Kunden- und Vertriebsinformationen der zentralen Datenbank von iPhone, iPad, Windows Phone, BlackBerry und in Kürze auch Android.
Folgende Cobra Solution Partner sind am Stand vertreten: Astendo GmbH, Berlin, Aurex GmbH, Köln, BSC Computer Systeme GmbH, Freiburg, Computerline e.K., Frankfurt, Intelligence@work gmbh – Informationstechnologien, Hamburg und Hannover sowie VTE Teichmann GmbH, München.