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Experten befürchten fahrlässigen Einsatz von VoIP

Die überwiegende Mehrheit der Unternehmen steht dem Telefonieren über Computernetzwerke skeptisch gegenüber. 73 Prozent der IT-Verantwortlichen europäischer Unternehmen zeigen sich über die Qualität und Zuverlässigkeit von VoIP-Anwendungen besorgt. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie des IT-Dienstleisters Compuware.

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Diese Einschätzung überrascht, da Branchenexperten davon ausgehen, dass VoIP im nächsten Jahr einen Anteil von rund 75 Prozent an der weltweiten Sprachübermittlung erreichen wird. Schuld an der gehegten Skepsis hätten zu einem größten Teil die Unternehmen selbst, heisst es in der Studie. 39 Prozent der Unternehmen erstellten kein Anforderungsprofil für die Performance von Anwendungen, bevor sie diese einsetzen. Dadurch könnten diese die Auswirkung der Anwendung auf das Netzwerk nicht einschätzen und auch nicht die notwendige Qualität und Zuverlässigkeit sicherstellen.

Den Siegeszug von VoIP in Unternehmen sehen die -Analysten jedoch nicht in Gefahr. Die suboptimale Implementierung in Kommunikationsstrukturen könnte aber durchaus dazu führen, dass die Technologie weniger schnell adaptiert wird als ursprünglich angenommen. pte

www.compuware.de

Kommunikation

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