Suche

Anzeige

Testkäufer ermitteln die besten Einkaufsstraßen der Welt

Im internationalen Vergleich der Einkaufsstraßen liegen Oxford Street und New Bond Street (beide London) vorn, gefolgt von der 14th Street und der 5th Avenue, New York. Der Hamburger Jungfernstieg erreicht den fünften Platz. Die schlechteste Bewertung erhielt die Wangfujing Avenue in Beijing, China. In einer weltweiten Studie untersucht das Netzwerk „Excellence Mystery Shopping International“ Einkaufsstraßen in 1A-Lagen.

Anzeige

Die Marktforscher untersuchten die Einkaufsstraßen mit Hilfe von einheimischen Mystery Shoppern (Testkäufern) hinsichtlich sechs verschiedener Kriterien: der Sauberkeit, der Verbraucherfreundlichkeit, der Servicebereitschaft, der Höflichkeit und des Erscheinungsbild des Personals, der Attraktivität des Umfeldes und der Hilfsbereitschaft der Passanten. Die untersuchten Strassen befinden sich in Belgien, Brasilien, China, Deutschland, England, Frankreich, Holland, Italien, Japan, Libanon, Portugal, Singapur, Spanien, Tschechien, Türkei, USA und den Vereinigten Arabischen Emiraten.

Hinsichtlich der Höflichkeit beziehungsweise des Erscheinungsbildes durch das Personal belegen Japan und die USA mit 92 beziehungsweise 87 Punkten die Spitzenplätze. Die deutsche Einkaufsstraße liegt in der Kategorie „Höflichkeit und Erscheinungsbild des Personals“ mit 73 von 100 Punkten marginal unter dem Durchschnitt der übrigen untersuchten Länder (74 Punkte). In Deutschland betreuten RMM Marketing Research International und die Gelszus Marktforschung das Projekt. Für die Untersuchung wählten sie den Jungfernstieg in Hamburg als repräsentative nationale Einkaufsstraße, stellvertretend für Deutschland.

www.gelszus.de

Anzeige

Vertrieb

Gorillas, Flink & Co: So hat Corona E-Food beflügelt

Einer aktuellen Bitkom-Umfrage zufolge bestellen derzeit 26 Prozent der Menschen in Deutschland zumindest hin und wieder Lebensmittel im Internet. Vor Beginn der Pandemie waren es noch 16 Prozent. Der Verband geht davon aus, dass dieser Trend nachhaltig ist. mehr…


 

Newsticker

Warum Stada in den Arzneimarkt mit Cannabis investiert

Anders Fogstrup, Geschäftsführer von Stadapharm, spricht im Interview über Chancen und Hürden auf…

Coop Schweiz gewinnt Marketing Tech Award 2021

Coop hat den 2021 erstmalig ausgerichteten Marketing Tech Award gewonnen. Das Schweizer Handelsunternehmen…

Marktforschung vs. Performance Branding: ein Methodenvergleich

Welche Daten können helfen, um richtungsweisende Marketingentscheidungen zu treffen, um damit ihre Marke…

Anzeige

Das könnte Sie auch interessieren

Dein Kommentar

Deine E-Mailadresse wird nicht veröffentlicht.

*

Anzeige