Talent Management gehört zu den großen unternehmerischen Herausforderungen. In einer Untersuchung von Personnel Decisions International (PDI), für die 90 Führungskräfte aus aller Welt befragt wurden, bezeichneten die Manager das Talent Management als ihre zweitwichtigste Aufgabe – nur das ewige Streben nach einem hohen Wachstum wurde als wichtiger eingestuft.
Einige Wirtschaftszweige versuchen bereits die Preise wieder zu erhöhen, andere wie Discounter sind noch mitten im Preiskampf. Die Katerstimmung nach der Ära der Rabatte wird aber letztlich alle Branchen erfassen. Auf Vertriebsmannschaften kommt also eine für die Unternehmenszukunft wichtige Aufgabe zu: Sie müssen Kunden Preiserhöhungen so verkaufen, dass sie dem Unternehmen nicht verloren gehen. Ein mit der richtigen Strategie lösbarer Auftrag.
Es ist eine bedauerliche Entwicklung, die durch die schwierige Krisenzeit befeuert worden ist: Unternehmer, Arbeitgeber und Führungskräfte tendieren dazu, mit der „Knüppel aus dem-Sack“-Philosophie zu führen. Doch das ist der größte Führungsfehler, der einem Vertriebsleiter unterlaufen kann.
Die Gedanken sind frei? Oder vielleicht doch nicht? Wie kommt es sonst, dass wir überall 911er Porsche-Modelle sehen, wenn wir vorsichtig überlegen, uns selbst einen zu kaufen? Im Grunde genommen ist dieses Phänomen so einfach wie spannend: Wir haben uns auf dieses Modell fokussiert und nehmen es deshalb auch verstärkt wahr. Viel weniger reizvoll als der Anblick eines Porsches 911 ist eine Fokussierung im Verkaufsgespräch.
Die Kernkompetenz erfolgreicher Vertriebsleiter besteht darin, Mitarbeiter zu führen, zu motivieren und mit Kommunikationskompetenz zu guten Leistungen anzuspornen. Die Tipps helfen Ihnen, Innen- und Außendienstler dazu zu bewegen, die Abteilungs- und Unternehmensziele zu erreichen.
„Wenn ich erst mal am Tisch des Kunden sitze, dann bin ich in meinem Element. Dann kann ich alle meine Argumente und Vorteile darlegen und bekomme auch den Auftrag. Aber wie komme ich an diesen Tisch?“
Während viele Personalchefs in der Wirtschafts- und Finanzkrise vor der schmerzhaften Aufgabe stehen, sich von Mitarbeitern zu trennen, suchen die Verantwortlichen anderer Firmen händeringend nach Mitarbeitern, die das Team verstärken.
Bei den Verkäufern trennt sich gegenwärtig die Spreu vom Weizen. Reine Warenverteiler oder Vertriebe, die nur über den Preis verkaufen, kommen in fetten Zeiten mit ihrer Masche vielleicht noch durch. Jetzt hat sich das erledigt. Jetzt zählt mehr denn je Qualität im Verkaufsprozess.
Werteorientierte Mitarbeiterführung - das ist mehr als "Sozialklimbim". Eine Befragung von Booz Allen Hamilton und dem Aspen Institut belegt: Es gibt eine erkennbare Verbindung zwischen gelebten Unternehmenswerten und überdurchschnittlichem finanziellen Erfolg. Aber welche Werte sind entscheidend?
Die Techniker Krankenkasse (TK) lässt ihre Azubis auf Snapchat agieren, entwickelt Alexa Skills und setzt auf E-Sports-Sponsoring. Im Interview spricht Bruno Kollhorst, Leiter Werbung und HR-Marketing, über innovatives Marketing im digitalen Wandel.Von Henning Eberhardtmehr…
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