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Themenseite: Live-Chat

  • Aktuelle Live-Chat-Studie von HubSpot: Der Kunde von heute wartet nicht

    Immer mehr Unternehmen setzen heute in der Kundenansprache auf Live-Chat. Doch welche Abteilung kümmert sich eigentlich um das Tool und wie kommt die Kommunikation bei den Kunden an? HubSpot ist diesen und weiteren Fragen in einer aktuellen Studie auf den Grund gegangen.

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Digital

Super App

Sind Super Apps die Zukunft?

Während in Europa und den USA immer noch Single Purpose Apps entwickelt werden, boomen in Schwellenländern sogenannte Super Apps. Sie bündeln Dienste und Funktionen, optimieren ihr Angebot für Konsumenten und motivieren Händler zusammenzuarbeiten. mehr…



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Ceconomy: Neuer CEO für Betreiber von Media Markt Saturn

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