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Themenseite: Kunde

  • Vordenker Hans-Georg Häusel: “Tina Müller weiß viel über Neuromarketing”

    Neuromarketing-Vordenker Hans-Georg Häusel ist der Auffassung, dass der Einzelhandel noch nicht verstanden hat, dass nur die Emotionalisierung des Kauferlebnisses einen positiven Unterschied zum Onlinehandel machen kann. Dabei sind die Wirkmechanismen hinter Neuromarketing längst bekannt und etabliert, meint Hans-Georg Häusel.

  • Spatial Economics: Wenn die räumliche Distanz kein Problem mehr ist, überdenken Mitarbeiter ihren Wohnort

    Die Industrienationen stehen vor der Herausforderung des Jahrhunderts. Die Entfernungskosten fallen dramatisch, Güter und Dienstleistungen lassen sich so günstig transferieren wie noch nie, lokale Produktionsstandorte ersetzen zentralisierte Fertigungsprozesse. Das hat Auswirkungen auf die Geschäftsmodelle zahlreicher Unternehmen und Investoren - die aber sind sich der Gefahren noch nicht bewusst.

  • Virtual Reality: Über 185.000 Kunden griffen bisher zu VR-Brillen von Samsung

    Ob auf Tauchgang durch die Weltmeere oder im raumfüllenden Film-Spektakel: Die 3D-Simulationen von Virtual Reality-Brillen sind (nicht nur) für die Branche ein großes Versprechen. Für Samsung offenbar auch in finanzieller Hinsicht: Über 185.000 VR-Brillen seien bis dato über die Ladentheke gegangen, vermeldet der Technik-Konzern.

  • Newsletter und Co.:DAX-Unternehmen versagen beim digitalen Dialog

    Börsennotierte Unternehmen wissen um die Bedeutung der professionellen Marktkommunikation. Werbung und Öffentlichkeitsarbeit werden systematisch koordiniert. Ein Schattendasein fristet jedoch oft der direkte Dialog mit Interessenten

  • Wie man Kunden durch Daten gewinnt: Drei Beispiele aus der Praxis

    Die Personalisierung von Anzeigen und Bannern zählt zu einer der größten Innovationen in der Geschichte der Werbung. Intelligentes, hyper-personalisiertes Marketing basiert auf der Auswertung von Nutzerdaten und ist dazu geeignet, Kunden langfristig an einen Händler zu binden. Aber wie sollten Unternehmen vorgehen, um möglichst viel aus der neuen Technologie herauszuholen?

  • Der Kunde und die Bonuskarte: Bei attraktiven Vorteilen ändert sich das Kaufverhalten

    Einer aktuellen repräsentativen Umfrage zufolge ändern Konsumenten willentlich und wissentlich ihr Kaufverhalten, um an Bonusprogrammen teilzunehmen. Apps holen gegenüber der klassischen Kundenkarte nur leicht auf

  • Individualisiertes Marketing ist in: Starke Kundenbeziehungen bringen unmittelbar den Gewinn

    Wie steht es um die Rolle des individualisierten Marketings? Eine aktuelle Studie von Teradata Marketing Applications zeigt: 45 Prozent der Befragten glauben, dass Technologie der wichtigste Faktor für mehr Agilität ist

  • Wie „mobile-ready“ sind deutsche Online-Händler?

    Das Thema Mobile gewinnt immer mehr an Relevanz. Konsumenten nutzen Tablets und Smartphones, um nach Produkten zu suchen und einzukaufen. Wie "mobile-ready" sind deutsche Online-Händler wirklich? Das hat Paypal gemeinsam mit dem Meinungsforschungsinstitut Ipsos MORI im Rahmen einer Studie zum internationalen Handel näher untersucht.

  • So viel Einfluss hat die Kundenbewertung auf das Kaufverhalten und den Umsatz  

    Immer mehr Onlineshops geben ihren Kunden den Raum, ihre Meinung zum Shoppingerlebnis und zu Produkten direkt auf der Website zu äußern. Welchen Einfluss diese Kundenbewertungen auf das Kaufverhalten und letztlich auf die Unternehmen haben, zeigen die Ergebnisse diverser Studien, die das SaaS-Unternehmen eKomi in einer Infografik veranschaulicht

  • Karneval, Fasching, Fasnacht: So überlebt Ihr Smartphone die nächsten Tage

    Die fünfte Jahreszeit geht ihrem Höhepunkt entgegen und es stehen viele närrische Umzüge und Karnevalsfeiern an. Leider gilt: Wo viel gefeiert wird, geht auch viel zu Bruch oder verschwindet gleich ganz auf Nimmerwiedersehen. Hier ein paar Tipps, wie das Smartphone die närrische Zeit übersteht

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Kommunikation

Clubhouse

Was ist Clubhouse? Hintergründe zur Hype App

Die Social-Media-App Clubhouse ist gefühlt über Nacht an die Spitze der Download-Bestenliste gestürmt. Was hat es mit dem Hype auf sich – und wird Clubhouse sich langfristig als App etablieren? mehr…


 

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Warum Pfand-Angaben dem BGH Kopfzerbrechen bereiten

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