Der zweite Bildschirm sieht mitDer Fernseher läuft und die Fernseherzuschauer tun nebenher im Netz ihre Meinung kund. Die Nutzung des zweiten Bildschirms neben dem TV wächst – und lockt allmählich die Werbetreibende an. Denn derzeit verzichten die noch auf ...Redaktion16.04.2013
Plakat und Smartphone wachsen zusammenVirtuelle Außenwerbung bringt Händlern viele Vorteile. Für die Installation braucht es weder Produkte, noch Personal oder Logistik. Passend zum Thema lassen sich die Plakatstellen auch über das Smartphone buchen.Redaktion05.04.2013
Die Angst vor dem Shopping-VirusRasant verbreiten sich nicht nur Smartphones und Tablet-Computer. Auch die Zahl der Schadprogramme, die auf Mobilgeräte abzielen, legt dramatisch zu. Viele Konsumenten zögern deshalb beim mobilen EinkaufRedaktion04.04.2013
Kleingedrucktes unter der LupeNur wenige Internetnutzer beschäftigen sich online auch mit dem Kleingedruckten. Für den Händler sind die AGB ohnehin noch wichtiger. Wer sie verfasst, darf sich keine Fehler erlauben. Professionelle Hilfe muss her.Redaktion02.04.2013
So funktioniert Controlling im WebWer Kunden locken und auch halten will, für den ist Web-Controlling unentbehrlich. Mit passenden Tools lassen sich Verhaltensdaten der Nutzer systematisch sammeln und auswerten. Anbieter gibt es in Hülle und Fülle.Redaktion02.04.2013
Schonzeit für gequälte KundennervenKeine Reaktion auf Beschwerdepost, nervtötende Warteschleifen in Hotlines: Um den Service ist es in Deutschland nicht besonders gut bestellt. Die Branche gelobt Besserung und setzt auf Schützenhilfe aus der Softwarewelt.Redaktion28.03.2013
Der Handel muss bei Sepa nachsitzenAb Februar 2014 werden Zahlungen in der EU fast nur noch über Sepa abgewickelt. Damit kommen auf Handelsfirmen hohe Kosten zu. Viele von ihnen unterschätzen den Aufwand und schieben die nötigen Umstellungen vor sich her.Redaktion26.03.2013
BVDW: 10 Thesen zur Zukunft von Digital CommerceDigital Commerce zählt in Deutschland zu den signifikant wachsenden Geschäftsfeldern der digitalen Wirtschaft. Die Fachgruppe E-Commerce im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hat die zukünftige Entwicklung dieses Mark...Redaktion25.03.2013
Warum Marken uns anlachenErfolgreiche Werbung muss kein Zufallsprodukt sein. Erkenntnisse aus der Neuroforschung helfen, Werbung und Mediaplanung effektiver zu gestalten. Als effiziente Methode zur Erforschung der Reaktionen auf Werbemaßnahmen hat sich di...Redaktion20.03.2013
Wenn der Kunde auf der Strecke bleibtEins oder Null: Die digitale Welt kennt nur diese Entscheidung. Google Brille, Air View - alles läuft längst digital. Doch die Branche sind unterschiedlich weit in ihrer Entwicklung. Eine Studie zeigt, wer vorne liegt.Redaktion20.03.2013
Virtuelle VerführerWie werden Besucher von Online-Shops am Ende auch zu Käufern? Zunehmend nutzen die Anbieter Erkenntnisse der Hirnforschung, um Kundschaft zu gewinnen. Erfolgreich ist, wer emotional anspricht.Redaktion18.03.2013
„Soziale Netzwerke spiegeln innerste Motivwelt“Ralf Pispers ist Experte für Neuromarketing. Dabei werden die Erkenntnisse der Hirnforschung für die Vermarktung von Produkten eingesetzt. In der aktuellen Auflage seines Buchs „Neuromarketing im Internet“ erläutert der 43-j...Redaktion18.03.2013
Die virtuelle Einkaufsberaterin für MännerZwei Berliner Startups versuchen mit Modeversandhändlern den Spagat zwischen E-Commerce und persönlicher Beratung zu schaffen. Ihr Ziel: Männliche Einkaufsmuffel sollen ihr ganz persönliches Outfit bekommen – und behalten.Redaktion14.03.2013
Wie Online-Händler besser versendenSogenannte API-Schnittstellen verbinden Online-Shops und die IT der Versender. Sie versprechen Zeitersparnis und Produktivitätssteigerung. Doch sind sie auch für kleinere Onlinehändler sinnvoll?Redaktion13.03.2013
Zalandos sinnloses ModemobilMit dem Fashion-Car präsentiert Zalando die wohl sinnloseste Innovation des Genfer Autosalons. Ab sofort können Shoppingwütige auch unterwegs bestellen – und sich den Einkauf in den Kofferraum liefern lassen.Redaktion11.03.2013