Das Kevin-Problem – wie verstehen Unternehmen die Wünsche der Kunden?Kunden ändern sich, Standard funktioniert nicht mehr und Werte werden anders definiert als früher. Sven Göth, Futurist und Coach, hält auf der CCW 2019 in Berlin einen Vortrag über den „Kunden der Zukunft“. Wir haben uns v...25.01.2019