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23.12.2015 Das alte Jahr neigt sich dem Ende zu. Zeit, um einen Blick auf das kommende zu werfen und auf die Trends und Entwicklungen, die 2016 im Marketing und für Marketingentscheider anstehen

11.11.2015 Ob Kundenzufriedenheit, Produktrezensionen oder allgemein die Stimme des Kunden für Innovationen nutzen - immer häufiger ist die Kundenmeinung zu Verbesserungszwecken gefragt. Bequeme DIY-Tools wie surveymonkey.com oder Templates von Google Drive machen Befragungen einfach, oft ist aber das Ergebnis enttäuschend