Die Optimisation Suites integrieren bedarfsgerecht alle Funktionalitäten zur Web-, Usability-, Marketing- und Zufriedenheitsanalyse, die für die jeweilige Zielgruppe wichtig sind. Etracker bietet in Verbindung mit diesen Software-Lösungen erstmals auch ein innovatives Bezahlmodell an – eine monatliche Flatrate. Für Betreiber von kleineren Websites mit geringeren Besucherzahlen können sich die Vergütungsmodelle aber weiterhin nach der Anzahl der Page Impressions richten. Interessierte Unternehmen können die Optimisation Suites kostenlos und unverbindlich testen.
Mit der E-Commerce Optimisation Suite richtet sich Etracker speziell an den Bedarf von Unternehmen, die ihre Online-Umsätze steigern wollen – egal, ob es um Bestellungen, Buchungen, Anträge oder Registrierungen geht. Anwender profitieren von leistungsstarken Werkzeugen zur Analyse und Optimierung ihres Webauftritts und ihrer Online-Marketingmaßnahmen, einschließlich umfassender Analysen der Customer Journey und der Werbewirkung von Kampagnen oder einzelnen Werbemitteln. Bestellprozesse und Formulare lassen sich bis auf Einzelfeldebene analysieren. Gleichzeitig liefern zielgruppenspezifische Onsite-Befragungen und Feedbackbuttons wichtige Erkenntnisse zur Steigerung der Besucherzufriedenheit. Komplettiert wird die Suite durch umfassende E-Commerce-Reports. Für eine unkomplizierte und schnelle Integration bietet Etracker Plugins für alle gängigen E-Commerce– und Content-Management-Systeme.
Die Website Optimisation Suite wird Unternehmen und Organisationen angeboten, die das Besucher-Engagement, die Kundenbindung und die Interaktion auf Medien-, Marken- und Unternehmenswebsites steigern wollen. Die Suite bietet alle Werkzeuge für Onsite-Analysen und Kampagnenmanagement. Die filmische Aufzeichnung der Besuchersessions sowie grafische Website-Overlays machen das Nutzererlebnis direkt auf der Website nachvollziehbar. Online-Verantwortliche und Marketing-Manager profitieren zudem von detaillierten Reportings für die Onsite-Optimierung. Dabei lassen sich alle Analysen und Reports beispielsweise auch nur für das Segment der mobilen Website-Besucher betrachten. Neben Feedback-Buttons umfasst die Website OS auch ein Werkzeug zur Onsite-Besucherbefragung. Aufgrund der granularen und flexiblen Segmentierungsmöglichkeiten in Echtzeit lassen sich einzelne Besucher- und Zielgruppen analysieren.
Die Enterprise OS richtet sich an den Bedarf von Kunden, die höchste Ansprüche an die Analyse ihrer Online-Aktivitäten stellen und daher den größtmöglichen Funktionsumfang benötigen. Als High-End Suite vereint die Enterprise OS alle verfügbaren Analyse-Werkzeuge für die Website- und Kampagnen-Optimierung. Etracker ergänzt das Optimisation Suite-Angebot durch die Intranet OS. Sie ermöglicht die detaillierte Analyse und zielgerichtete Optimierung von Mitarbeiter-Portalen und unterstützt Verantwortliche bei deren strategischen Auf- und Ausbau.