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Sind Sie fit für CRM?

Das CRM-Beratungsunternehmen maihiro kooperiert im Rahmen einer Projektpartnerschaft mit dem Lehrstuhl für Allgemeine BWL und Wirtschaftsinformatik der Katholischen Universität Eichstätt. Das erste Projekt ist die Fit-for-CRM-Studie.

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Die von maihiro initiierte Fragebogenaktion findet am 6. und 7. Dezember 2000 auf der CRM Kongress & Messe in Düsseldorf statt (Halle 1/Stand F 06). Der Eichstätter Lehrstuhl begleitet die Erhebung, unterstützt die Auswertung und gewährleistet die Umsetzung der wissenschaftlichen Studie. Die Erhebung berücksichtigt unter anderem Fragen zur branchenseitigen Relevanz von CRM und zur Marktbetreuungsstrategie, zum derzeitigen Organisations- und Prozessmodell, zu Change Management-Ansätzen und bereits eingesetzten CRM-Technologien in Unternehmen. Jeder Teilnehmer erhält eine kostenlose Auswertung, die ihm einen Überblick über die Bedeutung von CRM in seinem Unternehmen und seiner Branche verschafft.

Weitere Infos unter www.maihiro.com.

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Kommunikation

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