Die beiden Partner haben als Zielgruppe vor allen Dingen die Finanzdienstleister, die Telekommunikations-Unternehmen und die Industrie im Visier. Der zunehmende Wettbewerbsdruck und die Nutzung des Internets lässt die Unternehmen nach Lösungen suchen, um den Kontakt zu Kunden und Geschäftspartnern zu optimieren. Dabei verschmelzen E-Business und Customer Relationship Management immer mehr. Um Unternehmen geeignete Software und die dazugehörige Beratung aus einer Hand anbieten zu können, haben sich Kana und Softlab zur europaweiten Kooperation entschlossen.
Weitere Infos unter www.kana.com und www.softlab.de