Aufbau und Pflege eines positiven Verhältnisses sowohl zu Verbrauchern, Lieferanten und Händlern, als auch konstruktive Beeinflussung der Beziehung zu vielen Gruppen der (interessierten bzw. von den Unternehmensaktivitäten berührten) Öffentlichkeit; zu den PR-Aufgaben gehören insb. die Pressebeziehungen, Produkt-Publicity, Unternehmenskommunikation, Interessenvertretung (Lobbyismus) und Beratung.
Abkürzung: PR