zielt darauf ab, durch markenadäquates Verhalten aller Mitarbeiter die Marke in der Wahrnehmung aller externen Interessengruppen, insbesondere der Kunden,
nachhaltig zu stärken; Tomczak et al. verstehen unter Behavioral Branding “alle Massnahmen, die dazu geeignet sind, den Aufbau und die Pflege von Marken durch zielgerichtetes Verhalten und persönliche Kommunikation zu unterstützen.” (in: Thexis, 1/2005, S. 29) Ähnlich definiert Tometschek den häufig synonym verwendeten Begriff Internal Branding als “Bindeglied zwischen Commercial Brand und Employer Brand. Was die Marke nach außen darstellt, findet seine Entsprechung in der aktiven Gestaltung der Marken- bzw. Unternehmenskultur nach innen.” (Vortrag, Fachsymposium Employer Branding am 28.5.2008 in Salburg)
Dabei gilt es zum einen, das Wissen um die Bedeutung von Marken bei den Mitarbeitern allgemein zu festigen, zum anderen darum, die Werte der eigenen Marke(n) zu vermitteln. Beim Behavioral Branding werden durch diverse Aktivitäten Wissen, Commitment und Fähigkeiten aufgebaut und immer wieder auf’s Neue mit Leben erfüllt, um möglichst bei allen Mitarbeitern markenadäquates Verhalten zu erreichen. Auf diese Weise werden die Mitarbeiter zu Markenbotschaftern qualifiziert. Das auf diese Weise erreichte positive Erleben der Marke und ihres implizit oder explizit kommunizierten Markenversprechens trägt mit zur Stärkung des Markenimages bei.
- Above-the-Line Kommunikation
- Abwandlungsmarke
- Adjunktivität
- Äquivalenzmarken
- Ästhetik
- Agenda Setting
- AIDA
- Akronym
- Alias Name
- Allegorie
- Alliteration
- Ambient Medien
- Ambigramm
- Ambush-Marketing
- Anagramm
- Anmutung
- Antonomasie
- AOI-Ansatz
- Artikelmarke
- Assonanz
- Assoziation
- Assoziatives Netzwerk
- auditiv
- Außenwerbung
- Ausstellung
- Avatar
- Awareness Set
- B-to-B Marke
- Bandwagon-Effekt
- Begleitende Marke
- Behavioral Branding
- Bekanntheitsgrad
- Below-the-Line Kommunikation
- Benutzungsmarke
- Besitztumseffekt
- Betriebstypenmarke
- Beziehungsmarketing
- Bildgebende Verfahren
- Bildmarke
- Billigmarke
- Black Box
- Brainstorming
- Brand Asset Valuator
- Brand Attachment
- Brand Behavior
- Brand Community
- Brand Hacking
- Brand Name Placement
- Brand Reframing
- Brand Shaper
- Brandalism
- Branded Content
- Branding
- Brandlands
- Brandscapes
- Branduct
- Briefing
- Bundling
- Buying Center
- Buzz
- Carry-over-Effekt
- Celebrity
- Charaktere
- Co-Advertising
- Co-Branding
- Co-Promotion
- Commitment
- Conjoint Measurement
- Consideration Set
- Convenience
- Convenience Goods
- Convenience Stores
- Copy
- Corporate Architecture
- Corporate Brand
- Corporate Brand Management
- Corporate Design
- Corporate Identity
- Corporate Lighting
- Corporate Naming
- Corporate Reputation
- Country-of-Origin
- Critical-Incident-Methode
- Cross Media
- Cue
- Cultural Branding
- Customer Experience Management
- Customer Relationship Management
- Economies of Scope
- Effektivität
- Efficient Customer Response
- Effizienz
- Eigenmarke
- Einmarkenstrategie
- Einstellung
- Einzelhandel
- Einzelmarke
- Eisberg-Modell
- Elaboration Likelihood Model
- Emblem
- Empfehlungsmarke
- Employer Branding
- Endorsement
- Endorser
- Eponym
- Erlebnismarke
- Erlebnismarketing
- Erlebnismarketing
- Eventmarketing
- Events
- Evidenz-Kommunikation
- Evoked Set
- Experiment
- Experte
- Extensive Markenwahl
- Gadget
- Ganzheitspsychologie
- Garantiemarke
- Gattungsbegriff
- Gattungsmarke
- Gebrauchsmuster
- Gedächtniswirkung
- Gemeinschaftsmarke
- Genetischer Code einer Marke
- Geographische Herkunftsangaben
- Geschäftliche Bezeichnungen
- Geschmack
- Geschmacksmuster
- Gestaltgesetze
- Gestaltpsychologie
- Gewerblicher Rechtsschutz
- Globale Markenstrategie
- Goldener Schnitt
- Graffiti-Marketing
- Großhandel
- Guerilla-Marketing
- gustatorisch
- Image
- Imagery
- Imagetransfer
- Impulsive Markenwahl
- In-Game-Advertising
- Individual Branding
- Individualmarke
- Information Chunk
- Informationsüberlastung
- Ingredient Branding
- Inhaltsanalyse
- Integrierte Marketing-Kommunikation
- Integriertes Branding
- Interessengruppen
- Interferenz
- Internal Branding
- Internationale Marke
- Internetmarke
- Intervallskala
- Interview
- Involvement
- Irradiation
- Kalligraphie
- Kannibalisierungseffekt
- Keine Begriffe vorhanden
- Keine Begriffe vorhanden
- Klassische Handelsmarke
- Kollektivmarke
- Kollisionsfälle
- Kommunikation
- Kommunikationsbotschaft
- Kommunikationsinstrumente
- Kommunikationsmaßnahmen
- Kommunikationsmittel
- Kommunikationsmuster
- Kommunikationsträger
- Konnotation
- Konvergenz
- Konzepttest
- Kreativitätstechniken
- Kuckucksmarken
- Kürzel
- Kultmarke
- Kultur
- Kunde
- Kundenbindung
- Kundennähe
- Kundentreue
- Kundenzufriedenheit
- Kunstwort
- Kurzwort
- Kurzzeitgedächtnis
- Kurzzeitläden
- Marke
- Marken-Alphabetisierung
- Marken-ROI
- Markenallianz
- Markenanreicherung
- Markenarchitektur
- Markenartikel
- Markenbekanntheit
- Markenbeziehungsqualität
- Markendehnung
- Markendemokratisierung
- Markendomäne
- Markenelemente
- Markenerfolg
- Markenerlebnis
- Markenerosion
- Markenerweiterung
- Markenfähigkeit
- Markenführung
- Markenfunktionen
- Markengesetz
- Markenherkunft
- Markenherkunft
- Markenhierarchie
- Markenidentität
- Markenidentitätsstruktur
- Markenimage
- Markenimagekonfusion
- Markenimitation
- Markeninhaber
- Markenintegration
- Markenklang
- Markenkombination
- Markenkonsolidierung
- Markenleitbild
- Markenmanagement
- Markenmigration
- Markenname
- Markennutzen
- Markenpersönlichkeit
- Markenpersonifizierung
- Markenphilosophie
- Markenpiraterie
- Markenportfolio
- Markenportfoliostrategie
- Markenpositionierung
- Markenprägnanz
- Markenqualität
- Markenrelevanz
- Markenrepublik
- Markenschemata
- Markenschlampen
- Markenschutzentstehung
- Markensignale
- Markenspanne
- Markenstärke
- Markenstatus
- Markenstrategie
- Markensympathie
- Markensystem
- Markentechnik
- Markentradition
- Markentreiber
- Markentreue
- Markentyp
- Markenversprechen
- Markenwahrnehmung
- Markenwechsel
- Markenwert
- Markenwissen
- Marketing
- Marketing-Ästhetik
- Marketing-Mix
- Marketingevents
- Marktforschung
- Marktsegmentierung
- Match-Up-Hypothese
- Means-End-Chain
- Mega-Brand
- Mehrmarkenstrategie
- Meinungsführer
- Merchandising
- Messe
- Metrosexueller
- Mission
- Mission Statement
- Mobile Business
- Mobiles Marketing
- Mocketing
- Mogelpackung
- Momentum
- Monogramm
- Moodboards
- Morphologischer Kasten
- Moskito-Marketing
- Motto
- Multinationale Markenstrategie
- Multisensuales Marketing
- Palindrom
- Panel
- Paradessenz
- Paradigma
- Paronym
- Patent
- Peer Group
- Permission Marketing
- Personenmarke
- Phonetik
- Piktogramm
- Plagiat
- Point of Sale
- Polysem
- Portmanteau
- Positionierung
- Prägnanz
- Prägung
- Premiumhandelsmarke
- Premiummarke
- Prestige
- Prestige
- Primärforschung
- Priming
- Product Placement
- Produktlinienerweiterung
- Produktpiraterie
- Produktzugabe
- Prospect-Theorie
- Prosument
- Protected
- Prototypische Marke
- Pseudonym
- Pull-Strategie
- Push-Strategie
- S-O-R Modell
- Sales Promotions
- Schema-Theorie
- Schleichwerbung
- Schlüsselbild
- Schutzhindernisse
- Scope
- Screening
- Sedkarte
- Segmentmarke
- Sekundärforschung
- Selbstähnlichkeit
- Selbstkongruenz
- Selbstkonzept
- Semiotik
- Sensation Marketing
- Signaling
- Signet
- Signifikanz
- Sinus-Milieus
- Skalentypen
- Sleeper-Effekt
- Slice of Life
- Slogan
- Smart Shopper
- Snob-Effekt
- Social Media
- Social Media Marketing
- Somatische Marker
- Sonagramm
- Sortimentsmarke
- Sound Logo
- Spezifität
- Spill-over-Effekt
- Sponsoring
- Stickiness
- Stil
- Storytising
- Strategie
- Submarke
- Symbol
- Symbolisches Markenverhalten
- Symmetrie
- Synästhesie
- Systemische Markenführung
- Validität
- Values and Lifestyles
- Vampir-Effekt
- Vanity-Rufnummer
- Variety Seeking
- Veblen-Effekt
- Veranstaltungsmarketing
- Verarbeitungsmarke
- Verbrauchermarkt
- Verbundgruppe
- Verbundmarke
- Verfassungsmarketing
- Verhalten
- Verkehrsgeltung
- Verpackung
- Verwässerungsgefahr
- Verwechslungsgefahr
- Videoblogs
- Virales Marketing
- Vision
- visuell
- Vorratsmarke