Die Hyper-Personalisierung ist die Weiterentwicklung der Personalisierung, also der auf die Bedürfnisse der Nutzer*innen oder Kund*innen abgestimmte Ansprache. Bei der Hyper-Personalisierung wird der oder die Einzelne gezielt mit einem einzigartigen Angebot angesprochen. Ziel dieser Marketingstrategie sind bevorzugt die Erhöhung der Conversion Rate und des Customer Lifetime Value. Für die Umsetzung der Hyper-Personalisierung sind KI und maschinelles Lernen Voraussetzung.
