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E-Commerce reloaded

„E-Commerce gibt es seit mehr als 15 Jahren, aber jetzt wird wieder eine wichtige Schwelle überschritten“, so Marco Atzberger, Mitglied der Geschäftsleitung beim Handelsforschungsinstitut EHI in Köln. Der Vertriebsweg Internet erlebt gerade ein neues Hoch. In Verbindung mit den sozialen Netzwerken und dem Trend zur mobilen Internetnutzung wird der gute alte Onlineshop gerade von pfiffigen Anbietern reloaded. Auch der E-Handel zwischen Unternehmen boomt wie nie. Mit welchen kreativen Strategien Unternehmen davon profitieren, analysiert die absatzwirtschaft - Zeitschrift für Marketing in der Titelstory ihrer aktuellen Ausgabe 7/2011.

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Handelsexperte Atzberger sieht kaum Produktgrenzen beim E-Commerce, rät aber, eingeführte Marken beim Gang ins Netz zu schützen. Es sei üblich, Experimente im Netz unter neuem Namen zu starten. Nur wenn sich ein Online-Geschäftsmodell bewähre und zum Charakter der eigenen Marke passe, verbinde man seinen stationären Auftritt mit dem im Internet.

Allzu leicht sollten sich Unternehmen den Einstieg in den E-Commerce nicht machen, mahnt Professor Ronald Bogaschewsky von der Universität Würzburg: „Es reicht nicht, den Computer einzuschalten und ein paar Produkte ins Netz zu stellen. Alle Abteilungen sind betroffen, von der Geschäftsleitung bis zum Vertrieb. Man muss übergreifende Lösungen finden, Aufgaben neu organisieren, Zuständigkeiten fallen weg. Das erfordert Change Management – mit allen Problemen.“

Mehr in der aktuellen Ausgabe unter www.absatzwirtschaft-shop.de.

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