Ausblick: Die 5 wichtigsten Customer Experience-Trends 2023Um ihre Customer Experience zu verbessern, setzen immer mehr Firmen auf automatisierte Prozesse. Doch was erwarten Kund*innen im Jahr 2023?Stefica Budimir-Bekan13.01.2023
Illustration: NachwuchsIm Wechsel gestalten verschiedene Illustrator*innen ein Bild zu einem thematischen Schwerpunkt. In dieser Ausgabe mit dem Schwerpunkt "Nachwuchs" zeigen wir eine Illustration von Grace Helmer.Redaktion13.01.2023