Zum Ende der jährlich stattfindenden Dmexco, der internationalen Leitmesse und Kongress für die digitale Wirtschaft, hat Replise analysiert, welche Top Themen während der Messe im Social Web auf Facebook, Twitter, Blogs und in Foren das größte Interesse geweckt haben. Während der beiden Besuchertage am 18. und 19. September 2013 in Köln gab es in Nutzerbeiträgen circa 2.914 Nennungen der Dmexco – die meisten mit Abstand auf Twitter (88,6 Prozent). Zum Vergleich: Die IFA in Berlin kam laut Replise innerhalb einer ganzen Woche auf rund 7.200 Nennungen.
„Digital Marketing“ kreiert starken Social Buzz
Es zeigt sich deutlich, dass Advertising (219 Erwähnungen), E-Commerce (197 Erwähnungen), Apps (184 Erwähnungen) und Content (180 Erwähnungen) den höchsten Social Buzz kreierten. Zu den offiziellen Top-Themen der diesjährigen Dmexco gehörten außerdem Targeting (88 Erwähnungen), Mobile Payment (32 Erwähnungen), Mobile Shopping (3 Erwähnungen) und Web-Controlling (1 Erwähnung). Stark diskutiert wurde der Replise-Analyse vor allem Digital Marketing (238 Erwähnungen). Der Grund hierfür liege einerseits darin, dass die Dmexco die Leitmesse für digitale Wirtschaft ist, aber auch darin, dass das Thema in besonders vielen Foren und Reden vor Ort aufgegriffen wurden und auf großes Interesse stieß.
In diesem Zusammenhang stellt Replise außerdem fest, dass im Social Web Digitales Marketing als Trend gesehen wird, der seinen Zenit überschritten hat und Brand Building (26 Erwähnungen) ein neues Thema ist, das in Zukunft immer wichtiger werden wird. „Hier wird deutlich, dass die Analyse der Konversationen im Netz viel dazu beitragen kann, die Themen rund um Messen gezielter auswählen zu können, um so Zielgruppen besser bei ihren Interessen abzuholen“, kommentiert Garbis Bedoian, Geschäftsführer von Replise Deutschland, die Ergebnisse. „Wenn auch beispielsweise bei Facebook nicht alle Status-Updates zur Messe zugänglich sind, so lassen sich doch klar Trends ablesen.“
Big Data und CRM mit großer Resonanz
Ein weiteres präsentes Thema rund um die Dmexco ist das Thema Big Data (78 Erwähnungen), das auch in einigen Diskussionsrunden und Seminaren zum Inhalt gemacht wurde. Auf vergleichsweise hohe Resonanz stießen auch Customer Relationship Management (CRM – 70 Erwähnungen), Realtime Advertising (54 Erwähnungen) und Content Marketing (39 Erwähnungen).
Die Schere zwischen offiziell gewählten Messethemen und den Online-Äußerungen der Besucher erklärt Bedoian mit oft noch fehlender Kompetenz bei der Auswertung von Social-Media-Monitoring-Daten. „Wir beschäftigen 15 Analysten, die für Consumer-Marken weltweit Social-Media-Daten interpretieren. Erst mit einer intelligenten Analyse erreicht man verwertbare Ergebnisse, wie selbst unsere einfache Analyse zur Dmexco zeigt. Nur wenige Unternehmen verfügen bisher über eigene Datenspezialisten, die dies leisten.“
(Replise/asc – Foto: dmexco)