Suche

Anzeige

Bahn-Chef Mehdorn gesteht Fehler ein

Der Vorstandsvorsitzender Bahn AG, Hartmut Mehdorn, hat im Phoenix- Interview Fehler bei der Vermittlung des neuen Bahn-Tarifsystems eingeräumt. "Wir haben es nicht richtig fertigbekommen, unser System zu vermitteln."

Anzeige

Auch die guten Elemente
würden zum Teil nicht wahrgenommen. “Wir haben sie nicht zu unseren
Kunden in die Herzen oder sonst wohin transportieren können und daran
müssen wir arbeiten”, sagte Mehdorn dem Sender. Die Bahn werde nun “mit
Hochdruck und Dampf” die einzelnen Module des Systems nochmals auf
Kundenfreundlichkeit und auf Vermittelbarkeit prüfen. Dies sei etwas,
das man vorher “ein bisschen unterschätzt” habe.

Ausbaden muss es letztlich das Marketing. Marketing-Vorstand Koch musste neben Personenverkehr-Vorstand Franz seinen Hut nehmen. Zur Entlassung der beiden Bahnvorstände argumentierte Mehdorn: “Wir hätten
diesen Kurs nicht aussitzen können bis zum Herbst, das wäre nicht
gegangen. Wir hätten dem Unternehmen Bahn großen Schaden zugefügt,
deshalb war ich da auch zum Handeln gezwungen.”

Dennoch bestritt
der Vorstandsvorsitzende, dass es sich um ein Bauernopfer handele:
Hier sei nicht geopfert worden. Es sei vielleicht
ein Unfall passiert, dass hier eine öffentliche Diskussion eine
Dynamik bekommen habe, die man so nicht einschätzen und auch nicht mehr kontrollieren konnte.

www.phoenix.de

Anzeige

Kommunikation

Clubhouse

Was ist Clubhouse? Hintergründe zur Hype App

Die Social-Media-App Clubhouse ist gefühlt über Nacht an die Spitze der Download-Bestenliste gestürmt. Was hat es mit dem Hype auf sich – und wird Clubhouse sich langfristig als App etablieren? mehr…



Newsticker

Großbritannien: Marken bündeln Kräfte für Diversity

Unilever, Pepsi Co, Shell und Tui wollen die schwarze Repräsentanz im Marketing verbessern.…

Pizza, Wagyu-Rind und Bitcoin – und der Trend zum Automat

In Italien verkauft ein Automat Pizzen an hungrige Passanten. Der Geschmack ist streitbar,…

“German Style Bread”: Deutsches Brot blüht in UK auf

"German Style Bread" ist in Großbritannien auf dem Vormarsch. Deutsches Brot ist beliebt…

Anzeige

Das könnte Sie auch interessieren

Dein Kommentar

Deine E-Mailadresse wird nicht veröffentlicht.

*

Anzeige