MCM soll als der Nachfolger von „Scale“ Coke One um fortschrittliche, kundenorientierte Funktionen, insbesondere auf dem Gebiet des mobilen Kundenmanagements erweitern. „Die ‚Frontoffice‘-Lösung von CAS wird dabei helfen, unsere Investitionen in das SAP-‚Backoffice‘ weiter auszuschöpfen und die Vertriebsmitarbeiter unserer Abfüller dabei zu unterstützen, größere Nähe zu ihren Kunden herzustellen, den Umsatz zu steigern und die Vertriebseffizienz zu verbessern“, erklärt Tom Miller, General Manager von Program Scale und Vice President, Bottling Investments bei The Coca-Cola Company.
Die CAS-Mobility-Lösung, die für den lokalen Einsatz im Vertrieb der Abfüller weltweit ausgerichtet ist, wird im Bereich der Kundenplanung und Vertriebssteuerung, für Erhebungen, Reporting und Analyse (Business Intelligence) Einsatz finden. Die mit dem Backoffice integrierte Lösung soll dabei jedem Kunden einen umfassenden und dynamischen Einblick darüber bieten, was im Hinblick auf seine Bestellung gerade passiert.
CAS ist Anbieter von Lösungen für Kunden-Management und Mobility in der Konsumgüterindustrie. Das Spektrum der CAS-Lösungen umfasst Vertriebssteuerung (Sales Force Automation/SFA) und Trade Promotion Management (TPM) Software einschließlich Direktbelieferung (Direct Store Delivery/DSD), mobilen Kundendienst (Field Service Execution/FSE) und Trade Promotion Optimierung (TPO).