„Big Data? Bei uns sprechen wir lieber von Smart Data“Zettabyte an Daten werden täglich produziert. Sehr viel davon ist auch für Marketer interessant, aber schwer zu isolieren und noch schwerer zu handhaben. Vor allem, weil die Daten eben längst nicht mehr nur aus der Marktforschun...Redaktion11.06.2014
Nahverkehrszüge unterm KundenmikroskopUnterschiedliche Sitze, unterschiedliche Durchsagen, unterschiedliche Ausstattung – in Zuglaboren nimmt die die DB Regio AG, die Nahverkehrstochter der Deutschen Bahn (DB), ihre Züge unter die Lupe, indem sie Kunden intensiv und...Redaktion11.06.2014
Kärcher und der Kunden-Kompass: Mit Hochdruck an die KonsumentenbedürfnisseDer eine liebt’s penibel rein, die andere will vor allem schnell mit Lästigem fertig werden – nur zwei einer Reihe von ganz unterschiedlichen deutschen Kundentypen, die Kärcher Home&Garden-Produkte einsetzen. Als Papp-Auf...Redaktion04.06.2014
„Schneller werden, ohne an Qualität zu verlieren“Wirkt sich der neue Spot eines Konkurrenten negativ auf meine Abverkäufe aus? Hat die gerade aufgetauchte Idee zur Line Extension meiner Duschprodukte Potenzial? Bemerken die Verbraucher überhaupt, dass wir kürzlich unser Packag...Redaktion28.05.2014
Nicht mehr ohne meine KonsumentenWindows 8 ohne Startknopf, Apples erste Version des eigenen Kartendienstes, die Kartoffeln im Glas von Pfanni – selbst erfahrene Markenhersteller sind vor Produktflops nicht gefeit. Und Flops sind keineswegs eine Randerscheinung,...Redaktion21.05.2014
Auf Social Media Intelligence kommt es anNach 3.741.176 Userkommentaren zu 127.593 flickr-Fotos waren die KI-Forscher und Informatikprofessoren Kristian Kersting und Christian Bauckhage schlauer: Man kann auch Computern beibringen, Schönheit zu bewerten, lautet ein Fazit...Redaktion14.05.2014
„Der richtige Ansatz im richtigen Moment“Peter Braun ist seit Januar 2014 CEO und Country Manager bei Ipsos Deutschland. Im Interview für absatzwirtschaft.de spricht er über aktuelle Herausforderungen in der Marktforschung.Redaktion06.05.2014
Special: Inspiration Konsument – Mehr als nur nah am VerbraucherJunge Menschen entdecken alte Werte, alte Menschen hüllen sich in junge Kleidung. Manchmal sind Eltern wie Freunde, manchmal sich selber fremd. Der Banker ist in der Freizeit Hipster, der Rocker im Beruf Mediziner: Obwohl alle Wel...Redaktion06.05.2014
„The more people feel, the more they remember“Wie die Wirkungsforscher von IPSOS ASI feststellen, welche Gefühle Werbespots und Anzeigen auslösen – und warum das wichtig ist.Redaktion06.05.2014
EFM: „Ist es noch Marktforschung oder ist es schon Marketing?“Immer ganz nah am Kunden zu sein, prompt reagieren zu können, wenn etwas nicht passt – ein Enterprise Feedback Management System (EFM) bündelt dazu Informationen aus allen Kommunikationskanälen und schlägt Alarm, wenn Aktivit...Redaktion06.05.2014