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Markenlexikon

One-to-One-Marketing

beschreibt die konsequente Weiterführung der Marktsegmentierung hin zu einem letztendlich nur noch aus einem einzigen Kunden bestehenden Marktsegment (Segment of One). 1:1-Marketing zielt darauf ab, durch möglichst individuelle Kundenbetreuung maßgeschneiderte Angebote zu offerieren, die in der Lage sind, die Wünsche und Vorstellungen des einzelnen Kunden möglichst genau und umfassend zu erfüllen.

Abkürzung: 1:1-Marketing

Synonym(e):

Mikromarketing Individualmarketing Customizing

Verwandte Fachbegriffe:

Kommunikation

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