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Advertorial

Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement

Sie ist die Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement im deutschsprachigen Raum (CRM) und Ausstellermagnet – die CRM-expo. Seit 1999 treffen sich hier jedes Jahr im Herbst Entscheider und Anwender aus Unternehmen mit den Experten der Anbieter, um sich über Trends, Marktbeobachtungen und Erfahrungen auszutauschen.

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Während der zwei Messetage können sich die Besucher über Strategien und Lösungen rund um Kundenorientierung, Kundenansprache und Kundenbindung informieren. Zu den Ausstellern zählen Anbieter von CRM-Software, Beratungsunternehmen für Marketing und Vertrieb sowie Fachverlage.

Foren zum Austausch zwischen Anbietern und Anwendern

Der Kongress besteht aus drei Bereichen. Auf dem Anbieter-Forum stellen Software-Unternehmen und CRM-Berater ihre Lösungen vor. Im Fokus des Anwender-Forums stehen die Anwender, die dort über ihre CRM-Strategien und Erfahrungen bei der Umsetzung berichten und diskutieren können. Das Themen- und Diskussions-Forum widmet sich aktuellen Trends und Entwicklungen im Kundenbeziehungsmanagement, praxisnah präsentiert von ausgewiesenen CRM-Experten aus Wissenschaft und Praxis.

Im Rahmen der „Awardnight“ wird zudem der CRM Best Practice Award vergeben. Seit 2000 zeichnet dieser Preis jährlich die innovativsten CRM-Lösungen aus. Er gilt als der wichtigste Preis der Branche.

Schwerpunkte 2012: Datenschutz, Social Media und mobile Konzepte

Die CRM-expo 2012 vom 10. Bis 11. Oktober in Essen steht unter dem Motto „Der Mensch im Mittelpunkt – Die CRM-expo zeigt wie es geht!“. Zu den Schwerpunktthemen zählen Datenschutz, Social-Media und CRM sowie mobile Konzepte, Vertriebseffektivität und intelligente Datenanalyse. Die Keynote zur Eröffnung wird in diesem Jahr Oliver Bussmann, Corporate Officer Executive Vice President & CIO bei der SAP AG halten. Das Thema: CRM der Zukunft – Auf Augenhöhe mit dem Kunden mit Mobile und In-Memory.

Kommunikation

Werbeagentur Dojo veröffentlicht verrückten Anti-Influencer-Rap mit vielen Influencern, um Klamotten zu promoten

Ein Video gegen die Influencer-Hysterie gespickt mit prominenten Vertretern dieser Szene? Das Musikvideo der Berliner Werbeagentur Dojo setzt diese Idee um und stellt eine neue Modekollektion mit dem Namen „Defluencer" vor. Veröffentlicht wurde die schräge Werbekampagne passend zum Abschluss der Berliner Fashion Week. mehr…

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Newsticker

Netflix-Quartalsbilanz: Streaming-Pionier steigt zum 100 Milliarden-Dollar-Koloss auf

Der Hollywood-reife Traumlauf geht weiter: Netflix konnte erneut die Erwartungen der Wall Street…

“Für immo” vor Netto und der Telekom: YouTube kürt die zehn erfolgreichsten Werbevideos des Jahres 2017

And the winner is: Jung von Matt. YouTube hat in Hamburg seine Liste…

Luxus-Suite gegen PR-Video: Hotelchef outet Youtuberin als Schnorrerin und offenbart die Tücken des Influencer Marketings

Influencer Marketing ist die wohl zurzeit umstrittenste Disziplin der Online Werbung. Im Fokus…

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