Potenzial liegt danach im verstärkten Kostendruck der Unternehmen, in einer erhöhten Mobilität, mehr IT-Sicherheit sowie dem weiteren Wachstum des Web 2.0. Zudem planen laut der Focus-Studie „Communication Networks 13.0“ rund 1,1 Millionen Entscheider in Wirtschaft und Verwaltung in den nächsten zwölf Monaten IT- Anschaffungen. Dabei sollen Computer, Monitore und Drucker ebenso auf der Einkaufsliste stehen wie Virenschutz, Spezial-Software und Spamfilter.
Unternehmen würden gerade jetzt Wege suchen, ihre Prozesse zu optimieren, leistungsfähiger zu werden und Kosten zu senken. Profitieren sollen davon vor allem innovative Software-Lösungen, die unter anderem den Energieverbrauch senken, sinnvolle Vernetzungen schaffen oder Rechnerleistungen auslagern sowie Daten an einem anderen Ort speichern. Zudem würden Privatpersonen in Sachen Hard- und Software auf dem neuesten Stand sein wollen, da der Rechner einen immer größeren Raum im Leben des Einzelnen einnähme. Zur Recherche oder Unterhaltung surften mittlerweile 80 Prozent der Computernutzer. Ein Problem stellt nach Einschätzung des Zukunftsinstituts Z-Punkt künftig nicht der Mangel, sondern höchstens der Überfluss an Kommunikationsmöglichkeiten dar.