Die Studie untersucht die komplexe Customer Journey im Buchungsprozess und basiert auf Befragungen von 2.500 Smartphone-Nutzern in Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Spanien, Schweden und Polen, die mindestens einmal im Monat online einkaufen. Mehr als die Hälfte der Verbraucher in Europa klickt den Ergebnissen zufolge auf der Suche nach dem günstigsten Preis Performance-Marketing-Seiten und -Apps wie Preisvergleiche, Gutschein-Codes, Bonusprogramme oder Cashback an.
Auch deutsche Verbraucher zeigen sich dem Performance Marketing gegenüber aufgeschlossen: 54 Prozent nutzen hierzulande entsprechende Kanäle, um beim Hotel Geld zu sparen, 50 Prozent bei Flugbuchungen und 52 Prozent bei Pauschalangeboten. Im Schnitt stufen zwei Drittel der Deutschen Performance-Marketing-Angebote im Buchungsprozess als nützlich ein.
Hohe Preissensibilität bei Flugreisen
Laut Tradedoubler nutzen 44 Prozent der Deutschen Preisvergleichsportale bereits bei der Auswahl des Reiseziels, 52 Prozent informieren sich bei Reiseanbietern und -büros. Besonders preissensibel seien deutsche Verbraucher beim Thema Flugbuchung: 73 Prozent der Befragten gaben an, immer ein Preisvergleichsangebot zu konsultieren, um auch sicher den günstigsten Preis zu bekommen. 40 Prozent versuchen, einer Airline aufgrund von Vielfliegerprogrammen treu zu bleiben. Länderübergreifend liegen diese Werte im Schnitt bei 71 beziehungsweise 36 Prozent.
„Zwar mussten wir unseren Titel als Reiseweltmeister unlängst an China abgeben, dennoch haben die Urlaubsausgaben der Bundesbürger 2012 ein Rekordhoch erreicht“, sagt Björn Hahner, Country Manager Deutschland bei Tradedoubler. Die schiere Anzahl an Informationen, die auf Tablets und Smartphones nur einen Fingerzeig entfernt ist, führe zu einem gewaltigen Wandel im Buchungsprozess: „Jeder fünfte Europäer hat im vergangenen Jahr bereits mobil eine Reise gebucht, bei den 25 bis 34 jährigen waren es sogar 28 Prozent.“
Das Whitepaper zur internationalen Tradedoubler-Studie steht im Internet zum Download zur Verfügung: www.tradedoubler.com/de/performance-travel.
(Tradedoubler/asc – Bild: LeS/Fotolia.com)