Eine Enterprise Suchmaschine unterliegt hohen Anforderungen an Datenaktualität und Effizienz des Suchvorgangs: Durch die nahtlose Verzahnung zwischen FirstSpirit und dem TWT GSA-Modul wird das gesamte Content-Potenzial eines Unternehmens oder einer Organisation effektiv ausgeschöpft. Bei digitalen Suchvorgängen setzen zahlreiche Unternehmen auch im Enterprise Search-Bereich auf Google-Qualität. Denn der „ease of use“, den die Suchmaschine mit den bunten Buchstaben bietet, lässt sich laut TWT Interactive kaum überbieten. Durch die neue Lösung könnten Marketing- und IT-Entscheider die gelernten Funktionen von Google.de auf die Corporate Webseite oder ins unternehmenseigene Intranet bringen. Die Google Search Appliance (GSA) mache die Inhalte einschließlich aller Daten im Unternehmensnetzwerk sowie im Kontext vorhandener Rechte-Rollen-Konzepte über nur ein Suchfeld zugänglich.
Beliebige Systeme anbinden
Das GSA Modul besteht aus zwei Komponenten. Eine Bibliothek, die in die Auftragsverwaltung eingebunden wird, schickt alle Inhalte an die Google Search Appliance. Die zweite Komponente ermöglicht die Einbindung der GSA Suchergebnisse in First Spirit. Durch die direkte Einbindung des Moduls in die Auftragsverwaltung des Content-Management-Systems (CMS) werden Inhaltsänderungen in Echtzeit in den Index der GSA aufgenommen. So können die Meta-Informationen eines Dokuments automatisch aus dem CMS entschlüsselt und klassifiziert werden. Auf der HTML-Seite müssen diese Informationen nicht mehr ausgegeben werden.
Mit dem TWT GSA Modul steht dem Nutzer neben der Standardsuche in First Spirit und der Exalead-Suche die Google Search Appliance als Enterprise Suche zur Verfügung. Zudem sind unter anderem personalisierte Suchergebnislisten auf Basis redaktionell definierter Zugriffsrechte oder Skalierbarkeiten für High-Traffic Webseiten möglich. Aufgrund der offenen Architektur können beliebige Systeme angebunden werden. Neben Microsofts Business-Plattform Sharepoint oder dem Customer-Relationship-Management-System von Salesforce werden auch Fileserver, Lotus Notes und viele weitere Datenquellen verknüpft.