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Geschenkboxen sollen bessere Kundenbindung bewirken

Marketingentscheider stehen bei kleinen und eingefrorenen Budgets wie Vertriebsleiter vor der Aufgabe, neue Anreize für Kunden, Geschäfts- und Handelspartner zu schaffen. Für eine effiziente Lösung hält die Smart & Co. Deutschland GmbH Geschenkkonzepte.

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„Gerade in wirtschaftlichen Krisenzeiten lassen sich mit verhältnismäßig geringen Mitteln große Effekte erzielen“, sagt Oliver Krehl, Geschäftsführer bei „Smart &Co.“ Als Gewinn setze Mineralwasservermarkter „Danone Waters“ Geschenkboxen beispielsweise im Rahmen einer nationalen Kampagne am POS sowie im Internet ein. Laut Jeyan Heper, Marketing-Direktor bei Danone Waters, eignen sich Erlebnisgeschenke als Tool zur Unterstützung von Kampagnen: „Diese emotionalisierenden Alltagsfluchten treffen den Wunsch vieler Menschen, ein Stück weit Individualität ausleben zu können.“ Auswirken wird sich das Angebot, Kunden Geschenkboxen als Prämie für Bestellungen einzuräumen, auch nach Meinung von Andreas Stöcker, Produktmanager des Papiergroßhändlers „Deutsche Papier“: „Wir versprechen uns von der Aktion eine weitaus nachhaltigere Kundenbindung als mit herkömmlichen Sachprämien.“

Bis in die oberen Management-Etagen der deutschen Wirtschaft reicht der gestiegene Bedarf an innovativen Lösungen im Bereich „Incentives“ laut Nicole Gaiziunas, Managing Director des Bereichs Executive Education des Supply Chain Management Institutes der European Business School. So sei es erstaunlich gewesen zu sehen, welche Faszination und Motivation das Produkt „Smartbox“ von Smart & Co. im Rahmen von Fortbildungsmaßnahmen für Spitzenmanager ausgelöst hätte. „Das B-to-B-Geschäft ist für die Marke Smartbox ein relevanter Vertriebskanal. Diesen werden wir zukünftig gerade in Deutschland noch stärker ausbauen“, unterstreicht der für die Märkte Deutschland, Österreich und Schweiz zuständige Manager Krehl.

www.smartbox.com

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