Der Studie zufolge kauften 80 Prozent der deutschen Internetnutzer im relevanten Zeitraum eines halben Jahres online ein. Im europäischen Durchschnitt sind es dagegen nur 66 Prozent der User, die über das Internet waren bestellen. Weit vorne liegt Deutschland zudem bei der Anzahl der online eingekauften Artikel. Deutsche Internetnutzer tätigten in den relevanten sechs Monaten durchschnittlich zehn Online-Einkäufe. Sie erwarben damit doppelt so viele Artikel im Internet wie der europäische Durchschnittsnutzer.
Vor allem Urlaubsangebote, Reisetickets und Elektronik-Artikel waren bei deutschen Online-Shoppern beliebt. Über ein Drittel der deutschen Internetnutzer (35 Prozent) kaufte der Studie zufolge im relevanten Zeitraum von sechs Monaten bis zu fünf Mal online ein, ein weiteres Drittel (38 Prozent) tätigte sogar zwischen sechs und 30 Online-Einkäufe. Für seine Einkäufe gab der durchschnittliche deutsche User insgesamt 594 Euro aus. Damit liegt Deutschland im europäischen Mittelfeld. Der durchschnittliche europäische User kaufte in den relevanten sechs Monaten für 664 Euro ein.
Und auch beim Offline-Einkauf spielt das Internet laut EIAA Mediascope Europe eine wichtige Rolle. Für viele User dient das Internet als wichtige Informationsquelle für die Kaufentscheidung, auch wenn die den Kauf schließlich offline durchführen. So recherchierten jeweils 40 Prozent der deutschen Nutzer vor dem Offline-Einkauf im Internet nach Informationen zu Urlaubsangeboten (43 Prozent), Reisetickets (43 Prozent) und Elektronik-Artikel (40 Prozent). Über Bücher informierten sich 35 Prozent und über Theater- und Kinokarten 30 Prozent der User, bevor sie sie offline erwarben.
Mit über 7 000 befragten Internetnutzern in ganz Europa gehört die EIAA Mediascope Europe zu den umfassendsten Umfragen, die die Internetgewohnheiten von Konsumenten untersuchen. Für die Studie befragten Marktforscher der Institute SPA und Synovate jeweils 1 000 Personen in Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien und Skandinavien sowie jeweils 500 Personen in Belgien und den Niederlanden.