31.01.2012

Personalisierte Internetsuche

Was bringt Google+ Marken und Unternehmen?

Als Datenkrake bezeichnen Kritiker die neue personalisierte Internetsuche „Search-plus Your World“ von Google, da sie Profile im sozialen Netzwerk Google+ auswertet. Für Unternehmen kann sich allerdings ein Experimentieren mit Google+ lohnen. Und der geplante Dienst „Search-plus Your World“ forciert sogar das Empfehlungsmarketing. Denn der neue Service verknüpft die Suchmaschine mit der Online-Community Google+, indem die Suchergebnisse mit persönlichen Empfehlungen aus dem Nutzerkreis des Suchenden angereichert werden.

Von Sandra Fösken

Voraussetzung dafür ist, dass der Google-Nutzer auch Google+-Mitglied ist und dort eingeloggt ist. Er erhält künftig persönliche Suchergebnisse inklusive Fotos und Kommentare, die Freunde bei Google+ veröffentlicht haben. Wird beispielsweise ein bestimmtes Restaurant in der Suchwortleiste eingegeben, zeigt Google neben Restaurantführern und der offiziellen Website beispielsweise auch Fotos und Erlebnisberichte von Freunden und Bekannten aus dem Google+-Netzwerk an. Beziehungen in den Kreisen und Netzwerken werden dafür nach Relevanz ausgewertet. Das neue Angebot „Google Search - plus Your World“ ist allerdings vorerst nur für US-amerikanische Google+-Nutzer verfügbar.

Für Unternehmen und Marken kann sich eine Präsenz bei Google+ lohnen, wenn eine bessere Auffindbarkeit im Web angestrebt wird. Denn sobald der neue Dienst „Google Search - plus Your World“ in Deutschland verfügbar ist, hat das Unternehmen die Möglichkeit, mit ihrer Google+ Seite sehr prominent in den Google-Suchergebnissen zu erscheinen. Zwar steht die personifizierte Online-Suche nur Nutzern zur Verfügung, die bei Google+ mit ihrem Account eingeloggt sind und die personalisierte Suche nicht deaktiviert haben, doch Boris Wollny, Head of Social Media bei der Agentur Explido, rechnet damit, dass die meisten Google+-Nutzer die Standardeinstellungen beibehalten, so dass „Search Plus Your World“ bei der Mehrheit Anwendung finden wird.“ Florian Bieker, Leiter Social Media Monitoring bei der Webagentur Inpromo, bekräftigt: "Darüber hinaus ist mit dem sozialen Kontext die Hoffnung auf eine, im Vergleich zu den klassischen Suchergebnissen, höhere Nutzerakzeptanz verknüpft“. Die Anzahl der Interaktionen mit der betreffenden Google+-Seite fließen in das Ranking ein. Allerdings sollten anfangs keine zu hohen Erwartungen an das neue Tool geknüpft werden, sondern es gilt, in erster Linie damit zu experimentieren.

„Die Entscheidung über eine Google+-Präsenz sollte danach gefällt werden, was Google+ der Marke bietet und andere Social Media Präsenzen eventuell nicht leisten“, rät Social Media-Manager Bieker. „Wir empfehlen beispielsweise unseren Entertainmentkunden aus dem Film- und DVD-Bereich durchaus eine Google+ -Präsenz aufzubauen: Ihnen bietet das Hangouts-Feature tolle Möglichkeiten Bewegtbild-Events durchzuführen, was auf anderen Plattformen bisher so nicht möglich ist“, betont der Agenturmanager.

Informationen können über die Organisationsstruktur der sogenannten Circles zielgruppengenau ausgesandt werden. Inpromo-Manager Bieker regt an, Workflows zu etablieren, mit denen die Fans auch später bei größerem Wachstum noch effizient sortiert und mit Zielgrupppen-Content versorgt werden können. Für Unternehmen, die bereits Google Adwords als Marketinginstrument nutzen, bietet der neue Dienst den Vorteil einer effizienteren Präsenz in der Suchmaschine. Durch die Integration der +1 Funktionen auf der Webseite, können Nutzer die Webseite des Unternehmens öffentlich Interessierten weiterempfehlen. So wird die Auslieferung der Anzeigen in den Suchergebnisseiten optimiert.

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Kommentare (1)

  • 07.02. 12:10Spam melden
    [1] Erich Weber

    Danke für den Beitrag, den ich sehr gerne in die Linksammlung auf meinem Blog aufgenommen habe:
    http://erfolgreichewebseiten.de/google-plus-und-die-auswirkungen-auf-die-google-suchmaschine/

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