Tablet-Nutzer besonders konsumfreudig

Die erste Adobe Digital Marketing Insights Studie soll Verantwortlichen im Bereich Marketing, E-Commerce und Handel neue Erkenntnisse zum Thema digitales Marketing liefern. Dabei wurde beispielsweise der Einfluss der genutzten Geräte auf das Kaufverhalten beim Onlinekauf untersucht. In der Studie, eine der umfangreichsten ihrer Art, analysierte Adobe 16,2 Milliarden anonyme Besuche von Webseiten der 150 erfolgreichsten Onlinehändler in den USA. Die Ergebnisse zeigen, dass insbesondere während der Weihnachtssaison sowie das gesamte Jahr 2011 über Webseitenbesucher mit einem Tablet pro Einkauf mehr ausgegeben haben als Seitenbesucher mit Smartphones, traditionellen PCs oder Laptops. Somit waren sie die wertvollsten Onlinekunden im Jahr 2011.

„Adobe betont schon lange, dass Händler ihre Seiten für mobile Nutzer anpassen sollten. Die Ergebnisse unserer Studie unterstreichen, dass Tablet-Geräte ein absolut entscheidender, neuer Verkaufskanal geworden sind, den Marketing-Verantwortliche dringend adressieren müssen”, erklärt Brad Rencher, Senior Vice President und General Manager Adobe Digital Marketing Business. Die Studienergebnisse veranschaulichten die Notwendigkeit, vorhandene E-Tail-Strategien für 2012 hinsichtlich Tablet-Nutzern zu optimieren. Ansonsten entgehe Unternehmen eine hochprofitable, schnell wachsende Kundengruppe. Denn den Studienergebnissen zufolge weisen Tablet-Besitzer eine dreimal höhere Konversionsrate auf als Smartphone-Nutzer. Es reiche also nicht aus, Webseiten für mobile Geräte wie Smartphones anzupassen. Mit dem steigenden Absatz von iPads und Android Tablets stünden Unternehmen jetzt zusätzlich unter Druck, auch diesen Kunden interessante Online-Einkaufserlebnisse zu bieten.

Der gesamte Adobe Digital Marketing Insights Bericht ist auf der Adobe-Webpräsenz abrufbar.