Shopping-Möglichkeiten auf Facebook erwünscht

„Die erste Phase des Social Commerce sorgt für viel Aufregung, denn Markenunternehmen experimentieren derzeit mit verschiedensten Möglichkeiten, um den Social Graph mit Shopping zu verknüpfen“, sagt Martin Wider, CEO JWT Germany. Dies berge für Marken natürlich ein enormes Potenzial, um stärker personalisierte und leichter zugängliche Umgebungen zu schaffen sowie persönliche Empfehlungen zu forcieren – vor allem, wenn es um die Zielgruppe der so genannten „Millenials“ (20- bis 33-Jährige) gehe.

Der Report zeigt, dass sich die Millennial-Generation am stärksten für F-Commerce (E-Commerce-Aktivitäten auf Facebook) interessiert: Mehr als vier von zehn in den USA und Großbritannien Befragten dieser Altersgruppe hätten angegeben, sie würden sich mehr Einkaufsmöglichkeiten auf Facebook wünschen; bei der Generation X (34 bis 46 Jahre) seien es 26 Prozent, bei den Baby-Boomern (47 bis 66 Jahre) 16 Prozent. Fast die Hälfte aller Millenials verbringe eigenen Aussagen zufolge bereits jetzt so viel Zeit auf Facebook, dass sie genauso gut auch noch dort einkaufen könnten – im Gegensatz zu lediglich einem Viertel der Generation X und 14 Prozent der Baby-Boomer. Ähnlich wünschten sich 48 Prozent der Millienials, dass ihre bevorzugten Shops ihre Produkte/Dienstleistungen direkt auf Facebook anbieten – 27 Prozent der Generation X und 19 Prozent der Baby-Boomer seien der gleichen Ansicht gewesen.

Eine große Hürde für F-Commerce sind der Studie zufolge datenschutzrechtliche Bedenken: