31.10.2011

Marketingstrategie

Flugreisende von Marktforschern typologisiert

Sie heißen Young Urban Hopper, Leisure & Family Tourists, Mediterranean Best Ager, Culture & Knowledge Seeker und Silver Traveller. Und sie haben eines gemeinsam: Sie verreisen regelmäßig privat mit dem Flugzeug. Eine homogene Zielgruppe sind sie allerdings überhaupt nicht. Die „Airport Private Traveller Study“ der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) SE Panel Services im Auftrag der Initiative Airport Media identifiziert fünf unterschiedliche Passagier-Typologien inklusive deren Reiseverhalten, Einstellungen und Werte.

Jährlich unternehmen 9,4 Millionen der 35,2 Millionen deutschen Haushalte 28 Millionen Urlaubsreisen mit dem Flugzeug. Die Untersuchung der GfK SE Panel Services ist die erste flughafenübergreifende Studie, die die Zielgruppe der Privatreisenden anhand soziodemografischer Daten, Einstellungen zum Reisen, Lebensstil-Typologien oder Mediennutzung differenziert. Die von den Marktforschern im Auftrag der Initiative Airport Media identifizierten fünf Urlauber-Typologien weisen völlig voneinander abweichende Charakteristika auf. Sie unterscheiden sich nicht nur hinsichtlich ihrer bevorzugten Destinationen, der Urlaubsgestaltung und der präferierten Reisezeit. Auch in ihrer persönlichen Lebensgestaltung und ihren Wertvorstellungen sind sie verschieden. Jede der fünf Zielgruppen umfasst circa 20 Prozent der privat fliegenden Gesamtbevölkerung. Klein aber fein präsentieren sich nur die Silver Traveller mit etwa sieben Prozent an der Grundgesamtheit.

Die größte Gruppierung mit rund 28 Prozent aller privaten Airport Traveller bilden die Leisure & Family Tourists. Die stark familienorientierte Zielgruppe startet vom Flughafen aus vornehmlich im Sommer in Mittelmeerdestinationen wie Spanien, Griechenland, Türkei. Im Urlaub sind die durchschnittlich zwischen 30 und 44 Jahre alten Leisure & Family Touristen in erster Linie an Erholung und familienfreundlichen Unternehmungen interessiert. Als typischer Vertreter der mittleren Einkommensklassen bucht sie in der Regel 3- bis 4-Sterne-Hotels. „Kämpfe für ein schönes Leben“ – dieses Motto zieht sich bei ihnen nicht nur durch die Urlaubsgestaltung sondern wie ein roter Faden durch die gesamte Lebensplanung. Materialismus, Recht und Ordnung, aber auch Spaß sind die Werte, an denen sie sich ausrichten. Neben beruflichem Ehrgeiz sind sie aber auch sehr häuslich orientiert. Beim Konsum können vor allem Marken mit einem klaren Profil punkten – besonders, wenn sie aus Produktfeldern wie Do-it-yourself, Autos, Heimkino oder Versicherungen kommen.

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