Marketer blicken vorsichtig optimistisch in die Zukunft
absatzwirtschaft - Zeitschrift für Marketing
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News: Eigenmarken beliebt
Online-Marketing
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Onlinehändler muss negative Bewertung stehen lassen
21.05. Wird ein Onlinehändler auf seiner Internethandelsplattform von einem Kunden zu Unrecht schlecht bewertet, ist dies ärgerlich. Dennoch kann er in der Regel keine einstweilige Verfügung gegen das aus seiner Sicht unzutreffende negative Statement erwirken, wie das Oberlandesgericht (OLG) Köln in einem Urteil deutlich macht. Rechtsanwalt Rolf Albrecht von der Kanzlei Volke 2.0 erklärt: „Nur in Ausnahmefällen sieht die Rechtsprechung vor, gegen solche Bewertungen auch im Wege eines vorläufigen gerichtlichen Titels der einstweiligen Verfügung vorzugehen.“ mehr... - 18.05. Social Media: Facebook verkauft sich gut
- 18.05. F-Commerce: Vermarktung in Facebook klappt gut bis gar nicht
- 16.05. Adobe-Analyse: Tablets sorgen bald für mehr Web-Traffic als Smartphones
- 15.05. Bevorstehender Börsengang: Lohnt sich Facebook?
CRM & Vertrieb
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Gemeinsame Projekte von Händlern und Herstellern erhöhen den Umsatz
18.05. Gemeinsame Sortimentsgestaltung, Produktverköstigungen in Supermärkten und Verbesserungen in der Lieferkette: Die Zusammenarbeit von Konsumgüterherstellern und Händlern hat sich in Europa intensiviert. Zwei Drittel der Händler und über die Hälfte der Hersteller führen umfangreiche gemeinsame Projekte durch, und 60 Prozent der Unternehmen erreichen dadurch Umsatzsteigerungen und Kostenreduktionen. Besonders die Zusammenarbeit an Vertriebs- und Sortimentsthemen wie Promotionen und Warengruppenmanagement kurbeln sowohl den Verkauf als auch die Profitabilität an. Belegt wird dies durch eine Umfrage von ECR Europe, einem Verband von Händlern und Herstellern. Gemeinsam mit der Unternehmensberatung McKinsey & Company befragte die Non-Profit-Organisation mehr als 140 führende Händler und Konsumgüterproduzenten aus 13 europäischen Ländern. mehr... - 16.05. Vertriebskanäle: Markenhersteller verzichten auf Online-Direktvertrieb und damit auf Umsatz
- 03.05. Merchandising: Puma könnte den BVB auch beim Fanartikel-Vertrieb in Polen unterstützen
- 27.04. Internationale Studie: Testanfragen offenbaren mangelhafte Vertriebsprozesse in Speditionen
- 18.04. Verbraucherbefragung: Deutliches Umsatzplus für interaktiven Handel
Communication
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Handelsblatt und Deutsche Bank mit Bestnoten
15.05. Die aktuelle Entscheider-Studie „Financial Community“ untersucht Mediennutzung und Markenpräferenzen deutscher Finanzprofis. Online und Print werden fast gleichwertig als wichtigstes Medium für die tägliche Arbeit eingeordnet. Erstmals erhobene Reichweiten von Smartphone-Apps und Tablet-Apps bewegen sich noch auf vergleichsweise niedrigem Niveau. mehr... - 14.05. Onlinewerbung: Exklusiv platzierte Sonderformate wirken am besten
- 08.05. Mediennutzung: Fernsehen auf dem Weg vom Leit- zum Ambient-Medium
- 03.05. Interview: „Drupa ist Impulsgeber auf dem Weg zu Print 3.0“
- 25.04. Bildergalerien wichtiger Events: Die Nationale Junioren-Tagung und das Solution Forum softwarebasiertes Marketing lassen sich jetzt auch unter die Lupe nehmen
Marktforschung
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Einwilligung des Kunden muss auch für Zufriedenheitsabfrage vorliegen
09.05. Es ist eine häufige Praxis und dennoch eine rechtliche Gratwanderung: die telefonische Nachfrage eines Unternehmens bei einem Kunden, ob er oder sie mit der Leistung des Unternehmens zufrieden ist. Lässt sich das Unternehmen den späteren Zufriedenheitsanruf vom Kunden nicht freigeben, liegt ein Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht nahe. Das Unternehmen muss mit Abmahnungen des Kunden rechnen, diese können auch von Wettbewerbsvereinen oder Verbraucherzentralen erhoben werden. mehr... - 04.05. Online-Marktforschung: Warum Kunden im Baumarkt nichts kaufen
- 02.05. Nachhaltigkeitsbarometer: Aktivisten und Ablehner: Verbrauchertypologie der Nachhaltigkeit
- 20.03. Neue IMU-Forschungsreihe: Manager nennen Kriterien für erfolgreiche Produkteinführungen
- 10.02. Neues Familienpanel: Yougov startet regelmäßige Online-Befragung von Kindern





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