Warum Facebook und Google nicht zu den Lieblingsmarken der Deutschen zählen
16.05. Facebook und Google können zwar auf enorme Nutzerzahlen und steigende Unternehmenswerte verweisen, doch zu den Lieblingsmarken der Deutschen zählen sie nicht. Warum das so ist, erklärt Hans Meier-Kortwig, Mitinhaber der GMK Markenberatung: „Nutzer haben eine rationale Beziehung zu den Internetseiten.“ Zwar seien die User von dem Produkt oder der Dienstleistung überzeugt, eine wirklich emotionale Beziehung zur Marke werde dabei jedoch nicht aufgebaut. Laut einer Umfrage der GMK Markenberatung unter 1 000 Bundesbürgern führen BMW, Adidas, Volkswagen, Audi und Mercedes das Ranking der Lieblingsmarken an. mehr...
absatzwirtschaft - Zeitschrift für Marketing
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News: Eigenmarken beliebt
Online-Marketing
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Tablets sorgen bald für mehr Web-Traffic als Smartphones
16.05. Für die aktuelle Ausgabe seines Digital Index-Reports untersuchte das Unternehmen Adobe, inwieweit sich Website-Traffic und Webseiten-Nutzung unterscheiden, je nachdem, ob der Besucher ein Tablet, Smartphone oder einen Desktop-Rechner nutzt. Die Daten weisen darauf hin, dass Tablets voraussichtlich Anfang 2013 für mehr Web-Traffic sorgen werden als Smartphones. Zudem empfinden Anwender das Web-Erlebnis auf Tablets fast genauso überzeugend wie jenes auf Desktop-Geräten. Die Ergebnisse betonen außerdem die Unterschiede zwischen den mobilen Endgeräten: Während sich Apps längst als wichtiger und wertvoller Bestandteil einer mobilen Strategie erwiesen haben, sind Unternehmen gut beraten, angesichts der wachsenden und kaufkräftigen Gruppe der Tablet-Besitzer in die Optimierung ihrer mobilen Webseiten zu investieren. mehr... - 15.05. Bevorstehender Börsengang: Lohnt sich Facebook?
- 14.05. Kundenservice: Deutsche Bahn twittert ins Klohäuschen
- 11.05. Social-Media-Studie: Nur zehn Prozent der Unternehmen steigern mit Social Media ihr Ergebnis
- 11.05. Onlinewerbung: Ein Viertel der Facebook-Werbebudgets fließt in soziale Anzeigen
CRM & Vertrieb
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Markenhersteller verzichten auf Online-Direktvertrieb und damit auf Umsatz
16.05. Konsumenten in Deutschland erwarten von Markenherstellern, dass diese ihre Produkte auch über einen Onlineshop vertreiben – vor allem Unter-30-Jährige sind von der fehlenden Möglichkeit des Onlinekaufs irritiert. Die Auswertung der Internetseiten von 200 in Deutschland führenden Markenherstellern durch die Unternehmensberatung Droege Group ergab jedoch, dass fast 60 Prozent von ihnen noch nicht über einen Online-Direktvertrieb verfügen. Die Ausprägung des E-Commerce ist dabei stark branchenabhängig: Möbelanbieter sind nur zu fünf Prozent im Online-Direktvertrieb aktiv, Bekleidungshersteller dagegen zu 86 Prozent. mehr... - 03.05. Merchandising: Puma könnte den BVB auch beim Fanartikel-Vertrieb in Polen unterstützen
- 27.04. Internationale Studie: Testanfragen offenbaren mangelhafte Vertriebsprozesse in Speditionen
- 18.04. Verbraucherbefragung: Deutliches Umsatzplus für interaktiven Handel
- 13.04. Multikanalvertrieb: Kunden wünschen sich gleichen Service in allen Kanälen
Communication
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Handelsblatt und Deutsche Bank mit Bestnoten
15.05. Die aktuelle Entscheider-Studie „Financial Community“ untersucht Mediennutzung und Markenpräferenzen deutscher Finanzprofis. Online und Print werden fast gleichwertig als wichtigstes Medium für die tägliche Arbeit eingeordnet. Erstmals erhobene Reichweiten von Smartphone-Apps und Tablet-Apps bewegen sich noch auf vergleichsweise niedrigem Niveau. mehr... - 14.05. Onlinewerbung: Exklusiv platzierte Sonderformate wirken am besten
- 08.05. Mediennutzung: Fernsehen auf dem Weg vom Leit- zum Ambient-Medium
- 03.05. Interview: „Drupa ist Impulsgeber auf dem Weg zu Print 3.0“
- 25.04. Bildergalerien wichtiger Events: Die Nationale Junioren-Tagung und das Solution Forum softwarebasiertes Marketing lassen sich jetzt auch unter die Lupe nehmen
Marktforschung
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Einwilligung des Kunden muss auch für Zufriedenheitsabfrage vorliegen
09.05. Es ist eine häufige Praxis und dennoch eine rechtliche Gratwanderung: die telefonische Nachfrage eines Unternehmens bei einem Kunden, ob er oder sie mit der Leistung des Unternehmens zufrieden ist. Lässt sich das Unternehmen den späteren Zufriedenheitsanruf vom Kunden nicht freigeben, liegt ein Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht nahe. Das Unternehmen muss mit Abmahnungen des Kunden rechnen, diese können auch von Wettbewerbsvereinen oder Verbraucherzentralen erhoben werden. mehr... - 04.05. Online-Marktforschung: Warum Kunden im Baumarkt nichts kaufen
- 02.05. Nachhaltigkeitsbarometer: Aktivisten und Ablehner: Verbrauchertypologie der Nachhaltigkeit
- 20.03. Neue IMU-Forschungsreihe: Manager nennen Kriterien für erfolgreiche Produkteinführungen
- 10.02. Neues Familienpanel: Yougov startet regelmäßige Online-Befragung von Kindern
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