27,4 Milliarden Euro in Dialogmarketing investiert
19.06. Dialogmarketing mit seiner gezielten Kundenansprache spielt im Werbemarkt weiterhin eine zentrale Rolle, heißt es im Dialog Marketing Monitor 2013. Vorgelegt wurde er heute von der Deutschen Post auf der Fachmesse „Mailingtage“ in Nürnberg. 36 Prozent der gesamten Werbeaufwendungen – das entspricht 27,4 Milliarden Euro – gaben Unternehmen im vergangenen Jahr für Dialogmarketing-Medien aus. mehr...
Marketingstrategie
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Risiko einer schwachen EU-Binnennachfrage wird unterschätzt
Deutsche Firmen blicken positiv in die Zukunft, wenn es um die eigene Wettbewerbsfähigkeit geht: Rund 80 Prozent von ihnen gehen davon aus, dass sie bis 2015 weiter wachsen werden. Dabei halten sie ihre Wettbewerbsfähigkeit gegenüber europäischen Mitbewerbern für positiv, wie die „Restrukturierungsstudie 2013“ von Roland Berger Strategy Consultants zeigt. mehr... - Shopgestaltung: Wo die Marken wohnen
- Verbraucherverhalten: Konsum zuckerarmer Lebensmittel wird steigen
- GfK Global Green Index: Fast ein Drittel der Deutschen vermeidet Flugreisen
- Best Global Green Brands 2013: Fahrzeughersteller dominieren Ranking „grüner“ Marken
Online-Marketing
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Onlinekäufer müssen Rücksendungen ab Juni 2014 selbst bezahlen
Ende vergangener Woche verabschiedete der Bundestag ein Gesetz zur Umsetzung der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie. Es regelt unter anderem, wer Rücksendekosten im E-Commerce zu tragen hat, wenn das Widerrufsrecht in Anspruch genommen wird. Der Gesetzgeber legt fest: Onlineshopper müssen ab Juni 2014 die Kosten für ihre Rücksendungen selbst tragen. mehr... - Werbeausgaben: Deutsche sparen bei digitaler Werbung
- Marktzahlen: Mobile RTB-Werbeausgaben wachsen um 275 Prozent
- Mobile Advertising: Wirkung neuer mobiler Werbeformate getestet
- Adobe-Studie: Onlinewerbung wird meist als störend empfunden
Marktforschung
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Damit wir bei der absatzwirtschaft unsere Angebote stetig verbessern und optimal auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden können, ist uns Ihre Meinung als Leser und Nutzer sehr wichtig. In unserer großen Umfrage wollen wir deshalb jetzt von Ihnen wissen: Wie nutzen Sie unsere Angebote und wie beurteilen sie diese? mehr... - Konsum : Europäer geben mehr Geld für Produkte des täglichen Bedarfs aus
- Marken: 73 Prozent aller Marken würden nicht vermisst werden
- Net Promoter Score Ranking: Amazon, Aldi und dm haben die loyalsten Kunden
- Markenranking: Die erfolgreichsten Marken sind Tech-Giganten
CRM & Vertrieb
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Online-Kontakt bindet Versicherungskunden genauso stark wie Telefonkontakt
Die meisten Versicherungskunden in Deutschland (89 Prozent) sind mit der Servicequalität der Zentrale ihrer Versicherungsgesellschaft zufrieden. Das heißt jedoch auch, dass rund jeder Neunte nach einem Kontakt zum Versicherer im vergangenen Jahr hinsichtlich der Servicequalität enttäuscht wurde und die Kundenorientierung des Innendienstes seiner Versicherungsgesellschaft als „mittelmäßig“ oder „schlecht“ beurteilt. mehr... - Service-Analyse: Aus Kundensicht sind Handelsunternehmen austauschbar
- Interview: Globetrotter-Geschäftsführer Lipke: „Wir starten jetzt mit Eigenmarken in unserem Outdoorhandel“
- Trendforschung: Ehemals getrennte Handelswelten verschmelzen
- Interview: „Spam-freies Einkaufen“ im Trend
absatzwirtschaft - Zeitschrift für Marketing
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Brief aus China: Onlinehandel in olympischem Maß
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DMV-Kolumne: Vertrauen basiert nicht auf QR-Codes
Wirtschaftswoche-News
- 19.06. Technologie:
"Die Zeit der deutschen IT wird noch kommen"
Im WiWo Lunchtalk gingen wir heute gemeinsam mit Stefan Wess, Chef des IT-Dienstleisters Empolis und High-Tech-Experte, der Frage nach, ob wir ein deutsches Google brauchen. - 17.06. Technologie: London spionierte G20-Mitglieder aus
- 17.06. Technologie: Max Wittrock, warum wollen wir alles selber mixen?
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Content Marketing genießt sowohl bei Unternehmen als auch bei Usern immer größere Beliebtheit. Wenn Marken nämlich wertvolle und weitgehend werbefreie Inhalte verfügbar machen, steigern sie Kundenengagement – und dienen damit letztendlich auch dem eigenen Erfolg. Besonders populär sind unterhaltsame oder lehrreiche Brand-Videos. Das Problem: Man kann ihre Wirkung nicht immer schlüssig messen. Das Neuromarketing schickt sich nun an, dieses Manko auszugleichen. Brandneues Beispiel: die Emotional Tracking-Plattform von AOL. Sie registriert, mittels Webcam in PCs, Tablets und Smartphones, die Gesichtsausdrücke des Videozuschauers und ermittelt dergestalt seine unbewussten Gefühle gegenüber der ... mehr...
- Marketing ist passé!
- Marketeer erkennen: Mobile ?Mobile
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Wichtiges über Werbewitze erhalte ich zwar nie frühzeitig, aber doch immer rechtzeitig für diese zeitlose Gazette. Die Anlässe sind mitunter so wahnwitzig wie das wahre Leben - in diesem Fall ein Geschenk, das eine Assoziationskette auslöste aus Chantré in einer Hitler-Parodie und vielen Markenartikeln in Werbeparodien. Die Glasflasche in Flachmannform mit 100 ml Weinbrand aus Eltville am Rhein bekam ich vom aufmerksamen Freund meines Sohnes zum Geburtstag, und obwohl es auf dem Etikett heißt “Das Geheimnis seiner Weichheit beruht auf ausgesuchten Weinen und der Erfahrung der Brennmeister”, trieb mich die Frage um: “Wie kommt Phil nur darauf, dass ich diesen französisch ... mehr...
- Die Kultur gepflegten Handel(n)s
- Fehlanzeige: Marken zum Wohlfühlen
