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Adobe beschleunigt Vertrieb im Mobile Enterprise

Der Software-Spezialist für Marketing-Anwendungen Adobe hat ein neues Release seiner Digital Publishing Suite (DPS) angekündigt, das neben neuen Features vor allem Innovationen zur Vertriebsunterstützung und neue Funktionalitäten für das Content Marketing bietet. Die neue Version erweitert die DPS damit zu einer Publishing Plattform für Vertriebs- und Marketingorganisationen, die Apps im Rahmen ihrer Strategie für mobiles Marketing einsetzen.

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Adobe gibt darüber hinaus bekannt, dass die DPS die einzige Publishing Plattform ist, die den neuen Magazin-Service von Samsung, Papergarden, auf dem Samsung Galaxy Tab S unterstützt.

CRM-Integration zur effektiven Vertriebsunterstützung

Die DPS ist in führende Customer Relationship Management (CRM)- Plattformen integrierbar, darunter die Salesforce1 Sales Cloud. Dies ermöglicht das automatische Nachverfolgen von geteilten Inhalten, beispielsweise während eines Kundenmeetings, aus einer DPS Vertriebs-App und geteilte Inhalte werden direkt innerhalb der CRM-Lösung aufgezeichnet. Marketing- und Vertriebsmanagement-Teams können dadurch die Wirkung und den Erfolg der Inhalte effektiver beurteilen und so die Vertriebsleistung und Abschlussquoten vorantreiben.

„Der Abschluss eines Unternehmensvertrags zwischen einer Vertriebsorganisation und einem Kunden kann je nach Komplexität der Lösung und Volumen des Geschäfts zwischen sechs und zwölf Monaten dauern“, sagt Nick Bogaty, Head of Digital Publishing bei Adobe. Er hält Investitionen in CRM, CMS und weitere Technologien zur Automatisierung von Marketingprozessen für sinnvoll, um stetig potenzielle Kunden zu gewinnen und Geschäfte schneller zum Abschluss zu bringen. „Mit Lösungen wie der DPS geben wir Marketing- und Vertriebsorganisationen Werkzeuge und Technologien an die Hand, mit denen sie ihre Kunden effektiver bedienen können“, betont Bogaty.

Die Weiterentwicklungen der DPS im Überblick

Verbesserte mobile Inhalte: Mithilfe der neuen erforderlichen Folio Updates erhalten App-Nutzer Zugang zu neuen Inhalten, ohne dass sie aktualisierte Folios extra herunterladen müssen. Dies ist besonders entscheidend bei internen Apps für das Sales Enablement, für die Personal- und Unternehmenskommunikation, die zeitnahe und präzise Informationen unmittelbar ab deren Verfügbarkeit benötigen.

Tiefergehendes Zielgruppen-Targeting: Verbesserte Push-Benachrichtigungsdienste mit Deep-Links können im Zusammenspiel mit Adobe Analytics spezielle Artikel innerhalb einer App für spezifische Nutzersegmente anvisieren. Ausgewählte Nutzer erhalten eine Textbenachrichtigung und können per Fingertipp direkt auf einen für sie vorbestimmten Artikel geleitet werden. So lässt sich das Engagement der Nutzer verstärken.

Verbesserte Funktionalitäten zur In-App Promotion: Das neue Folio Showcase Feature erlaubt das gezielte Bewerben von neuen Inhalten, indem diese als Download-Hinweis prominent innerhalb der jeweiligen Standardbibliothek des Nutzers erscheinen und so mehr Aufmerksamkeit wecken. Auch das Hervorheben neuer Produktkataloge, Verkaufsmaterialien oder weiterer Inhalte ist in mit DPS-erstellten Apps möglich.

Größere Reichweite von Inhalten über sämtliche mobile Geräte hinweg: Die neue Unterstützung für Features wie Drehen, Schwenken und Zoomen und Bildsequenzen auf einem nativen Android-Viewer helfen Unternehmen dabei, interaktive und Markenerlebnisse konsistent mit nativen DPS Viewern auf Smartphones und Tablets für iOS, Android und Windows 8.1 auszugeben. Außerdem haben Unternehmen die Möglichkeit, weitere Features auf iOS und Android zu nutzen, darunter die Unterstützung von HTML-Inhalten, benutzerdefiniertem Speicher und Bibliotheken, eingeschränkte Verteilung, Berechtigung und Zugriff auf zuverlässige Analysen.

Unterstützung für Magazin Service Papergarden von Samsung

Adobe kündigt auch die Unterstützung der DPS für den Samsung Magazin Service Papergarden an. Dieser neue Marktplatz für mobile Magazine wird auf allen kommenden Samsung Galaxy Tab Tablet S-Geräten serienmäßig installiert sein und nutzt die Fähigkeiten des DPS Viewer für Android-Geräte. Innerhalb der Papergarden App haben die Nutzer Zugang zu einer umfassenden Palette von Zeitschriften von führenden Verlagen wie Condé Nast, Hearst Magazines, National Geographic und Wenner Media, die allesamt mit der DPS produziert werden. Des Weiteren wird Nutzern eine Liste der Publikationen angezeigt, die sie aktuell abonniert haben. Aufgrund der engen Integration zwischen Papergarden und der DPS ist der Einkauf einfach und intuitiv. Nutzer erhalten eine komplette Vorschau und können sowohl Einzelausgaben als auch Abonnements sofort kaufen, ohne vorher die Magazin App aus dem Papergarden Dienst installieren zu müssen.

(Adobe/asc)

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