Multichannel-Unternehmen haben bei Kunden die Nase vorn

11.03. Die Top 50 der deutschen Handelsunternehmen erzielen bislang nur durchschnittlich zwei Prozent ihrer Umsätze im Internet. Bei kleineren Händlern liegt die Quote etwas höher, sodass insgesamt rund acht Prozent der Umsätze der 130 größten deutschen Einzelhändler aus dem Online-Geschäft stammen. Hier schlummert noch ungenutztes Potenzial, wie Studienergebnisse der Unternehmensberatung McKinsey & Company und dem Internetunternehmen Google zeigen.   mehr...

In England soll ungekennzeichnete Werbung strenger kontrolliert werden

09.03. Die britische Advertising Association (AA) hat einem Plan zugestimmt, der die Einführung strengerer Kontrollrichtlinien für digitale Werbepraktiken vorsieht. Der Organisation, die als offizieller Vertreter der Werbe- und Medienindustrie Großbritanniens auftritt, geht es dabei vor allem um eine Ausweitung der bereits existierenden Standards für Presse, TV, Plakat- und Radiowerbung. Diese sollen künftig auch für Online-Plattformen wie Facebook, Myspace und Twitter gelten.   mehr...

Mobile Internet-Strategien sind bei Unternehmen noch rar

08.03. Das mobile Internet ist für eine Vielzahl von Nutzern bereits ein fester Bestandteil des täglichen Lebens geworden. Welche marktstrategischen Potenziale das mobile Netz für Unternehmen bietet, haben viele Firmen trotz dieser Marktdynamik jedoch bis heute nicht erkannt. Das ist ein Ergebnis der Studie „iPhone & Co.“, für die die Managementberatung Sempora Consulting mehr als 200 Führungskräfte befragte.  mehr...

Deutsche geben mehr Geld im Netz aus als je zuvor

04.03. In Deutschland boomt das mobile Internet, denn durch zunehmend günstige Tarife und Endgeräte wie Smartphones oder Netbooks surfen immer mehr Bundesbürger immer länger von unterwegs im Netz. Dabei wird auch ordentlich Geld für Produkte ausgegeben. Dies zeigt die von der European Interactive Advertising Association (EIAA) als Branchenverband pan-europäischer Online-Vermarkter und Technologiedienstleister in Auftrag gegebene Studie „Mediascope Europe 2009“.   mehr...

Internet ist beliebter Shopping-Platz für Deutsche

03.03. Die Bundesbürger haben im vergangenen Jahr für rund 15,5 Milliarden Euro Waren und Dienstleistungen im Internet gekauft. Insgesamt legte der E-Commerce-Umsatz mit einem Plus von 14 Prozent deutlich zu. Das geht aus Ergebnissen des Web Scope-Panels hervor, mit dem die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) Panel Services Deutschland kürzlich Einkäufe von Waren im World Wide Web erhob.  mehr...

Internet wird zunehmend vom Handy aus genutzt

01.03. In den vergangenen sechs Monaten verstärkte sich die Nutzung des Internets mit dem Handy deutlich, wie eine Umfrage der Professur für Kommunikationswirtschaft der Fakultät Verkehrswissenschaften „Friedrich List" an der Technischen Universität (TU) Dresden ergab. Danach surfen bereits 17,9 Prozent von insgesamt 2 000 befragten Handybesitzern ab 15 Jahren mit ihrem Gerät im Internet und haben weitere 7,8 Prozent angegeben, dies schon auf Geräten Dritter probiert zu haben.   mehr...

Mit internetgestützten Umfragen erzielte Umsätze sind erstmals rückläufig

25.02. Nachdem die Online-Forschung in Europa in den vergangenen drei Jahren noch jeweils Wachstumsraten zwischen 25 und 53 Prozent verzeichnet hatte, bedeutet der für 2009 errechnete Rückgang um etwa zwei Prozent einen herben Einbruch. Das berichtet der Branchendienst Context unter Berufung auf den „Online MR Spending Index 2009“ von der amerikanischen Fachpublikation „Inside Research“ (IR).   mehr...

Entwicklung einer Payment-Strategie ist ein Muss

24.02. Viele E-Shop-Betreiber richten ihr Augenmerk bisher darauf, Internetshops mittels Suchmaschinen-Optimierung prominent zu platzieren, und weniger auf das Bezahlverfahren (Payment). Mit einer optimierten Payment-Strategie soll die Konversionsrate (Conversion Rate) um bis zu 30 Prozent erhöht werden können und sollen sich nachweislich mehr Besucher eines Internetauftritts dazu bewegen lassen, eine definierte Aktion durchführen. Das geht aus einer Untersuchung der Unternehmensberatung Mücke, Sturm & Company hervor.  mehr...

Kontaktmanagement ist verbesserungsfähig

23.02. Die Online-Kommunikation wird in den kommenden drei Jahren die Leitfunktion für alle Kommunikationsmaßnahmen in deutschen B-to-B-Unternehmen übernehmen. Zu dieser Einschätzung kommen 94 Prozent der Teilnehmer am „B-to-B Online-Monitor 2010“. Dafür befragte „Die Firma“ als ein auf digitale B-to-B-Kommunikation spezialisiertes Unternehmen gemeinsam mit dem B-to-B-Marktforschungsunternehmen Consultic 175 Entscheider.   mehr...

Gaming kann zur Erhöhung von Marken-Metriken beitragen

19.02. Die digitale Welt wird im Jahr 2010 laut der Futures Group des Marktforschungsunternehmens Millward Brown von zehn Trends beeinflusst werden. Gleichzeitig prognostiziert das Wissensforum, dass grundlegende Regeln zum Markenaufbau für Innovationen im digitalen Bereich ebenso wichtig sind wie für traditionelle Formen der Kommunikation. Die Anwendung neuer Technologien führe nicht per sé zum Erfolg, digitale Kommunikation müsse auch kreativ und für Verbraucher relevant sein.  mehr...