Sieben Schritte zum erfolgreichen Lead Management

08.03. B-to-B-Marketern stehen heute vielfältige Technologien zur Verfügung. Um aber Erfolg zu haben, muss die Bedeutung der Prozesse und Strategien im B-to-B-Marketingschema erkannt werden. Ein ausgereiftes Leadmanagement-System stellt dem Vertrieb laut der Erhebung “CMOs Need to Initiate Marketing-Sales Collaboration” des Marktforschungsunternehmens Forrester mehr Leads beziehungsweise Datensätze zur Verfügung. Dadurch lassen sich laut Marc Hergenröther, Regional Sales Manager bei Silverpop, Nachfasszeiten für Sales Leads reduzieren und höhere Abschlussraten erzielen.   mehr...

Händler erachten Herstelleraußendienst als notwendig

08.03. In Zeiten sinkender Preise und Margen stehen Außendienstkosten als großer Vertriebskostenblock oft auf der Agenda des Controllings vieler Markenartikelunternehmen. Geschürt wird die Diskussion um Sparpotenziale auch durch die fortschreitende Zentrallagerdistribution des Lebensmittelhandels und die damit verbundenen geschlossenen Warenwirtschaftssysteme mit Autodispositionsfunktion. Hersteller sowie die Marktebene des Handels, die für die Studie „Quo Vadis Feldorganisation“ von der Unternehmensberatung MC Consumer Goods befragt wurden, möchten auf den Außendienst aber weder heute noch in Zukunft verzichten.   mehr...

Investitionsbereitschaft in Software ist nennenswert

05.03. Zur Anschaffung von Software für die Marketing- und Vertriebsabteilung halten Unternehmen pro Jahr erhebliche Finanzmittel vor. Laut 14 Prozent von 124 befragten Marketing-Entscheidern stehen dafür sogar 100 000 Euro und mehr zur Verfügung. Das geht aus dem von der absatzwirtschaft - Zeitschrift für Marketing und dem Marktforschungsinstitut Innofact AG aufgebauten „Deutsche Marketing-Entscheider-Panel“ (DMP) hervor.   mehr...

Qualifizierungsfokus liegt auf Vertriebskompetenzen

04.03. Anstatt wie früher mit reinen Kostensenkungsprogrammen auf Krisenzeiten zu reagieren, haben Unternehmen dazu gelernt und forcieren ebenso stark pro-aktive Vertriebsintensivierungsprogramme, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Das ist ein zentrales Ergebnis der dritten Zukunfts- und Benchmarkstudie Vertriebskompass unter dem Titel „Was zeichnet den Top-Vertrieb der Zukunft aus?“, für die die Fachhochschule (FH) Aachen in Kooperation mit dem Beratungsunternehmen Siers Borrmann & Collegen knapp 100 Marketing- und Vertriebsverantwortliche befragte.   mehr...

Welche Software brauchen Marketer?

26.02. Software-Lösungen gewinnen in Marketing und Vertrieb zunehmend an Bedeutung. Inzwischen erachten 80 Prozent von 124 befragten Marketing-Entscheidern entsprechende Programme als sehr wichtig oder eher wichtig. Dieses Ergebnis liefert das von der absatzwirtschaft - Zeitschrift für Marketing und dem Marktforschungsinstitut Innofact AG aufgebaute „Deutsche Marketing-Entscheider-Panel“ (DMP).   mehr...

Robotikindustrie zeigt sich für 2010 vorsichtig optimistisch

24.02. Im Jahr 2009 brachen die verkauften Stückzahlen von Industrierobotern im Vergleich zu 2008 zwar weltweit um 50 Prozent ein, doch geht es seit dem dritten Quartal wieder aufwärts. Ergebnissen der Quartalsstatistik für Industrieroboter des IFR Statistical Departments zufolge wurden hauptsächlich Bestellungen der Automobilindustrie storniert oder verschoben.  mehr...

Lascana geht in die Vertriebsoffensive

22.02. Lascana beginnt im laufenden Geschäftsjahr mit der Expansion in deutschsprachige Nachbarländer. Beispielsweise plant Deutschlands Multichannel-Fachanbieter für Dessous, Wäsche und Bademode in den kommenden zwölf Monaten in Österreich rund 30 Systemflächen (Shop-in-Shop) nach deutschem Vorbild bei Wäsche-Anbietern und Kaufhäusern des Landes zu errichten.  mehr...

Maschinenbauer nehmen Kundenzufriedenheit ins Visier

19.02. Künftig wollen im Vertrieb 98 Prozent und damit fast alle von zirka 100 Geschäftsführern sowie Marketing- und Vertriebsleitern des deutschen Maschinenbaus Maßnahmen zur Neukundenakquise verstärken. Eine mit 93 Prozent ähnlich hohe Anzahl von Befragten möchte in die Erschließung neuer Märkte investieren, wie das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Prof. Homburg & Partner im Rahmen des Maschinenbau-Monitors 2010 ermittelte.   mehr...

Familienunternehmen fördern ihre Zukunftsfähigkeit

18.02. Familienunternehmen investieren vergleichsweise stark in Forschung und Entwicklung und weisen eine hohe Eigenkapitalquote sowie eine höhere Gesamtkapitalrentabilität als andere deutsche Unternehmen auf. So lautet das Ergebnis der Studie „Die größten Familienunternehmen in Deutschland“, für die der Bundesverband der Deutschen Industrie (BDI), die Deutsche Bank und das Institut für Mittelstandsforschung Bonn mehr als 2600 Familienunternehmen mit einem Umsatz von mehr als 50 Millionen Euro untersuchten.   mehr...

Betriebe mit CRM- und Service-Lösungen sind zufriedener

16.02. Customer Relationship Management (CRM)-Systeme und Service-Lösungen sind im Vergleich zu rein Enterprise Resource Planning (ERP)-basierten Lösungen die besseren Service Management Systeme. Das ist laut der Förderinitiative Perspektive Mittelstand das Ergebnis des „CRM Trend Report 2010“. Dafür befragten das IT-Beratungsunternehmen Softselect und der auf Business-Portallösungen spezialisierte Software-Hersteller Actricity 125 Herstellerunternehmen zu Anforderungen und eingesetzten Software-Lösungen im Bereich Service-Management.  mehr...