25.07.  Marken sind in diesem Jahr verstärkt mit einem Profil auf Facebook präsent – 30 der für eine Studie untersuchten 75 Fanpages sind jünger als ein Jahr – und schöpfen die Potenziale des sozialen Netzwerks vergleichsweise gut aus: Verfolgte im Vorjahr noch jede zweite untersuchte Marke auf Facebook eine Push-Strategie, bei der es darum ging, Fans mit vornehmlich unternehmensrelevanten Informationen zu versorgen, so suchen Marken im Jahr 2011 mehrheitlich den Dialog. Drei Viertel der untersuchten Pages kommunizieren mit ihren Fans in einer aktivierenden und dialogischen Weise. Ausgewählt und analysiert wurden die 75 Markenprofile auf Facebook von der Berliner Agentur Zucker Kommunikation zusammen mit den Agenturen Pilot und Buddybrand. mehr

22.07.  Jeder dritte deutsche Erwachsene möchte jederzeit unterwegs im Internet surfen können. Und dieses Interesse hat sich im Laufe der letzten Jahre stetig entwickelt und wird im Jahr 2011 weiter zunehmen, zeigt eine Umfrage vom Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) und dem Marktforschungsinstitut Yougov Deutschland. Gegenüber der ersten Erhebung im Jahr 2008 sind es zwölf Prozent mehr Menschen, die den Wunsch zur Nutzung des mobilen Internet äußern. mehr

21.07.  Ab dem Jahr 2012 wird es möglich sein, neue Top-Level-Domains (TLDs) in unbegrenzter Anzahl zu registrieren. Eine TLD bezeichnet den „Bereich oberster Ebene“ einer Internetadresse, das ist der Bestandteil der Domain, der nach dem Punkt erscheint, zum Beispiel .com, .de oder .eu. Der Web-Verwalter Icann hat das neue TLD-Programm unlängst verabschiedet. Künftig können demnach jegliche Begriffe, darunter Marken beschreibende Worte wie .presse oder .hotel sowie geografische Bezeichnungen wie .berlin oder .bayern, als URL-Endungen angemeldet werden. mehr

20.07.  Das Wachstum der Ausgaben von Werbungtreibenden für Suchmaschinenmarketing (SEM) verlangsamt sich. In den USA und in Großbritannien betrage es nur noch acht Prozent, während es im gleichen Zeitraum des vergangenen Jahres noch bei 17 Prozent gelegen habe. Diese und weitere Trendbeobachtungen zum Online-Marketing in den USA und UK veröffentlicht der weltweit agierende Marketing-Dienstleister Efficient Frontier gemeinsam mit Context Optional, einem Lösungsanbieter für Social Media Aktivitäten, der im Mai 2011 von Efficient Frontier übernommen wurde. Der aktuelle „Global Digital Marketing Performance Report“ bezieht sich auf das zweite Quartal 2011. mehr

19.07.  Wie setzen Händler und andere Marken Social Commerce ein, um Verbraucher online und offline für sich zu gewinnen? Dieser Frage geht die Kommunikationsagentur JWT in ihrem aktuellen Trendreport nach. Untersucht werden die folgenden drei Haupttrends: der verstärkte Verkauf über Facebook (Händler verkaufen direkt über das soziale Netzwerk), die Übernahme des Social Graphs für E-Commerce-Seiten und die Einführung des Social Graphs in die reale Welt. Thema des Reports ist zudem, ob es für jeden dieser Trends einen Katalysator gibt und was dies für die Vermarktung bedeuten und bewirken könnte. mehr

15.07.  Die Auktionsplattform Ebay muss nach einem in dieser Woche veröffentlichten Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) deutlicher gegen gefälschte Markenprodukte vorgehen und derartige Auktionen umgehend aus dem Angebot entfernen. Dass das Unternehmen gemäß der Rechtsprechung für Markenrechts-Verstöße durch Händler haftet, ist nach Auffassung des Markenverbandes eine Entscheidung „im Wesentlichen im Sinne von Marken- und Verbraucherschutz“. Somit habe der EuGH Klarheit zu einigen wichtigen Fragen zu Angeboten auf Online-Marktplätzen und der Verantwortlichkeit von Plattformbetreibern geschaffen.  mehr

14.07.  Ungewöhnliche Liebesbotschaft auf dem Flughafen Zürich am Valentinstag: Die E-Commerce-Schokoladenmanufaktur „MySwissChocolate“ präsentierte ein aus 1 500 handgefertigten Schokoladentafeln zusammengesetztes Mosaik – und erzielte einen Guinness World Record. Die Aktion war Teil des Marketingkonzeptes des Schweizer Start-ups, erarbeitet von „Kiesewetter – Die Markenagentur“ mit Sitz in Freiburg. Inhaber und Geschäftsführer Andreas Kiesewetter freut sich im Interview über die Medienwirksamkeit der Schokoladenproduzenten und erklärt, dass Markenaufbau und eine erfolgreiche Markenkommunikation auch mit geringem Budget gelingen können. Social Media und das Videoportal Youtube müssten konzeptionell eingebunden werden. mehr

12.07.  Was Anfang des Jahres der Executive Chairman von Google, Dr. Eric Schmidt, angekündigt hatte, ist jetzt Realität: Gemeinsam mit führenden Universitäten und Forschungseinrichtungen initiiert der Internetdienstleister ein unabhängiges Forschungszentrum für Internet und Gesellschaft in Berlin. Die Humboldt-Universität (HU), die Universität der Künste (UdK) sowie das Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung (WZB) werden das Institut bis Herbst dieses Jahres gemeinsam gründen. Wie die Präsidenten der drei Berliner Häuser, Prof. Jan-Hendrik Olbertz, Prof. Martin Rennert und Prof. Jutta Allmendinger, betonen, werde die Forschungseinrichtung von Google finanziert, sie sei aber in ihrer wissenschaftlichen Arbeit und Organisation autonom. mehr

11.07.  In seinem neuesten Shopmonitor ermittelte das E-Commerce-Center Handel (ECC Handel) zusammen mit IBM Deutschland das aktuelle Imageranking der 20 umsatzstärksten Onlineshops. Auf den Plätzen eins bis drei liegen Amazon, Esprit und Apple. Es zeigte sich jedoch, dass die meisten Online-Shops bei der niedrigsten Einkommensklasse ein deutlich schlechteres Image haben als bei den Besserverdienern. Denn das Image eines Produkts, einer Marke oder eines Unternehmens setzt sich nicht nur aus objektivem Wissen, sondern vor allem aus subjektiven Emotionen zusammen. So können besonders teure Produkte bei Wenig-Verdienern negative Emotionen erzeugen. Im Gegensatz dazu wirkt sich eine bereits bestehende Bindung zwischen Kunden und Unternehmen positiv auf das Image aus.  mehr

05.07.  Mobile Marketing wird von Marketingverantwortlichen in Deutschland immer stärker in ihre Kampagnen einbezogen, belegt eine kürzlich von Forsa durchgeführte Umfrage des IBM-Unternehmens Coremetrics. Während fast zwei Drittel aller Entscheidungsträger in den Marketingabteilungen die Relevanz von Mobile Marketing in diesem Jahr als „wichtiger“ oder „deutlich wichtiger“ als noch im Jahr 2010 einschätzen, nutzen bislang nur rund 40 Prozent die mobilen Kommunikationskanäle. Von den bereits im Mobile Marketing aktiven Unternehmen haben allerdings schon 66 Prozent ihre Webseite für die mobile Nutzung optimiert – ein klarer Trend in Richtung Kundenorientierung und besserer Nutzerfreundlichkeit. mehr