02.09.  Bereits heute nutzen 59,4 Prozent der deutschen Bankkunden das Internet, um Finanzentscheidungen vorzubereiten. Dies belegt eine Studie von der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK), Google und Deutsche Bank Research, die erstmalig das Online- und Offlineverhalten deutscher Bankkunden untersucht. Dazu seien klassische Verbraucherbefragungen (Finanzmarktpanel) mit der Messung des tatsächlichen Internetverkehrs (Media-Efficiency-Panel) von 5 000 Haushalten verbunden worden.  mehr

30.08.  Die Bedeutung mobiler Endgeräte als Werbeträger nimmt stark zu. Das geht aus der Befragung „Trend im Prozent - Erfolgspotenzial mobiler Apps“ des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) hervor. Danach sehen 95 Prozent der Befragten in den kommenden zwei Jahren generell eine höhere Relevanz mobiler Devices für die Werbewirtschaft. 90 Prozent verorten diese Entwicklung speziell bei den derzeit boomenden Tablet-PC. mehr

27.08.  Der Einfluss einzelner Konsumenten auf die Kaufentscheidungen anderer ist angesichts des Durchbruchs sozialer Medien bedeutend gewachsen. Werbetreibende und Unternehmen stellen sich daher heute berechtigterweise die Frage, ob sie überhaupt mit einer Zielgruppe oder stattdessen mit jenen Personen kommunizieren sollen, die die Zielgruppe beeinflussen.  mehr

24.08.  Drei von vier Frauen in den USA nutzen mindestens einmal in der Woche Social Media Plattformen. In immer größerem Maße verlassen sie sich auf Blogs, Foren und Social Networks, wenn sie im Vorfeld von Kaufentscheidungen Produkt-Empfehlungen benötigen. Dies sind zentrale Ergebnisse der Studie „Social Media Matters 2010“ der US-amerikanischen Netzgemeinschaften BlogHer und iVillage, die die Kommunikationsagentur Ketchum Pleon jetzt vorstellte. mehr

18.08.  Unternehmen gehen im sozialen Web zu wenig auf die Bedürfnisse ihrer Kunden ein, wie Studienergebnisse des Beratungsunternehmens Brand Science Institute belegen. Danach sind drei Viertel der mehr als 1 000 befragten Nutzer enttäuscht über die mangelnde Dialogorientierung und den geringen Service von Unternehmen bei Facebook und Twitter.  mehr

16.08.  Website-Nutzer nehmen in der Ergebnisliste von Google vor allem die ersten Einträge wahr, wohingegen ihnen untere Einträge nicht mehr so stark auffallen. Diese Wahrnehmung in Form eines „F“ gilt auch für Tourismus-Websites. Das belegen Untersuchungsergebnisse des Ferienhausportals fejo.dk, für die das Portal mit Eyetracking-Experten der Fachhochschule Düsseldorf zusammenarbeitete, um seine Website konsequent weiter zu optimieren.  mehr

12.08.  Aktuell kaufen die Deutschen nur 0,1 Prozent der Lebensmittel online, wie Studienergebnisse des Beratungsunternehmens OC&C Strategy Consultants belegen. Danach ist der Anteil des Internetgeschäfts am gesamten Marktvolumen verglichen mit den Märkten in Frankreich, Großbritannien und der Schweiz hierzulande sehr gering.  mehr

10.08.  Verbraucher äußern nach Informationen von Gunnar Sohn, Chefredakteur des Online-Nachrichtendienstes „Neue Nachricht“, blitzschnell ihre Meinung über die Qualität von Produkten und Services sowie über das Image einer Firma. In der Wirtschaft wächst der Bedarf, die Gespräche des Social Media-Meinungsmarktes über Software-Tools zu beobachten. Nach Ansicht von Christian Halemba von Mind Business ist die richtige Mischung aus Technik und analytischen Kenntnissen über Marktforschung entscheidend für den Erfolg des Einsatzes dieser Softwarelösungen. Aus diesem Grund hat die absatzwirtschaft mit den Düsseldorfer Beratern von Mind Business eine umfassende Befragung von Social Media Monitoring-Anbietern gestartet. mehr

06.08.  Der Internet-Suchmaschinenanbieter Google modifiziert wegen einer Entscheidung des Europäischen Gerichtshofes (EuGH) seine Markenrichtlinien in Europa. Wie der Konzern jetzt bekannt gab, können Firmen nicht länger juristisch dagegen vorgehen, dass Konkurrenten unter deren Markennamen Werbung schalten. Die neue Regelung tritt bereits am 14. September in Kraft und gilt in Europa sowie der Europäischen Freihandelszone. mehr

05.08.  Das Internet bietet Mittelstand und Handwerk die Chance, sich Kunden passgenau in ihren Regionen zu präsentieren und neue Kunden zu gewinnen. Dafür hat das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) das Informationsangebot „Regionales Internet-Marketing“ gestartet: Unternehmen können kostenlos mit Hilfe eines Online-Ratgebers in das Thema einsteigen. mehr