Donnerstag, den 02.09.2010

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CRM & Vertrieb

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01.09. Kundenorientierung: Auch Services müssen methodisch konzipiert werden
19.08. Kundenorientierung: Kundentreue sieht bei Männern anders aus als bei Frauen
12.08. Verkauf: Konsolengeschäft wird von Boom bei Handy-Games bedroht

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CR & Vertrieb -> News:
Mittelstand: Wertvolle Kunden binden
CRM & VERTRIEB -> Kundenorientierung:
Web 2.0 ermöglicht intelligente Services
STRATEGIE & INNOVATION -> Kundensegmentierung:
Die Evolution der Konsumenten

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