Absatzwirtschaft Nr. 09 vom 25.08.2010 Seite 027
Strategie & Innovation -> news
Mahlzeit - Tischlein deck'dich übers Internet
Der Online-Lebensmittel-Einkauf ist in aller Munde - doch nicht für jeden Geschmack ist etwas dabei.
Dies ist eines der ersten Ergebnisse einer Forschung, die TNS Infratest im Social Web gestartet hat.
Seit einigen Wochen beobachtet das Marktforschungsunternehmen Diskussionsaktivitäten zum Thema im deutschen Internet.
Spätestens seit "www.amazon.de" Anfang Juli in den Lebensmittelversand eingestiegen ist, gewinnt es in Foren, Microblogs und auf Kommentarseiten an Relevanz.
Meinungen über Nutzen und Mehrwert sind hierbei durchaus konträr: Grundsätzlich werden die - teils regionalen - Online-Angebote mit Lieferservice als gewinnbringend angesehen, weil sie Stress gegenüber dem normalen Einkauf ersparen.
Gleichzeitig ist man aber auch unsicher, weil zu wenig Wissen über Transport, Lieferzeiten und Kosten vorhanden ist.
Gepostete Praxisberichte verdeutlichen, dass eine intuitive Benutzerfreundlichkeit noch hinter den Bedürfnissen bleibt: So werden bei fünf bestellten Tomaten schnell fünf Kilogramm geliefert.
Diskussionsbeiträge konzentrieren sich zum einen auf den Spezialitätenbereich, zum anderen wird das Portfolio um das Amazon-Angebot bereichert, wobei die Community skeptisch bleibt, da das Vertrauen in einen Buchversender nicht hoch angesiedelt ist.
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Diese exklusive Auswertung nahm das Marktforschungsinstitut TNS Infratest mit dem Webmonitoringtool "Webledge" unter Verwendung der Alterian-SM2-Technologie für die absatzwirtschaft vor.
Kontakt: peter.sonneck@tns-infratest.com
| Descriptoren: | E-Commerce
Vertrieb
Betriebswirtschaft
Lebensmittel, Einzelhandel
Lebensmittel
Agrarwirtschaft und Ernährung
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| Land: | Bundesrepublik Deutschland C4EUGE
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| Länderfacette: | Betriebswirtschaft
Agrarwirtschaft und Ernährung
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| Datum: | 25.08.2010 00:00:00 |
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